SINGER PARIS 15 - Adelicia Magasin de machines à coudre

Conseillères très à l’écoute. J’ai pu faire réparer ma machine et depuis tout se passe pour le mieux

Enfin j ai trouve de l aide pour une fonction sur ma machine a coudre..Je reccommende la magasin et la fille Laticea...Juste pour dire la presentation etait payant.Seule issue c etait la distance de chez moi avec ma machine a coudre qui est lourde

Très bel accueil. Ma machine à coudre va pour voir être révise dans les meilleurs délais. Je recommande

MERCI et BRAVO pour votre aide ! J'avais des soucis avec une vieille machine à coudre Singer, la personne a été à l'écoute de mes problèmes et m'a donné des conseils avisés avec professionnalisme et gentillesse !!! Je recommande vivement cette boutique Singer!

Je laisse très rarement des avis sur Google mais là j'en laisse un car j'ai eu un super service de la part de la vendeuse qui a vraiment écouté mes besoins et mes envies. Une femme très douce, patiente et qui sait de quoi elle parle. Elle ne te laisse pas seul avec ta machine et à une très bonne pédagogie afin de t'apprendre tout ce qu'il y a à savoir sur la machine. Je continuerai d'y retourner pour acheter tout ce dont j'ai besoin. Chaleureuse et professionnelle, je recommande fortement ! 🧵🪡🤍

Super boutique, accueil chaleureux et professionnel. Merci infiniment pour les conseils et recommandations. ❤️

Ma machine cousait mal, j'ai pensé qu'une révision était nécessaire. Je l'ai donc confiée à Singer Paris 15. Après révision, ma machine fonctionnait toujours aussi mal. Je suis retournée au magasin, on m'a dit de n'utiliser que des aiguilles Singer, j'ai utilisé des aiguilles Singer et que le tissu que je voulais coudre était trop fin ????? Qu'il fallait coudre deux épaisseurs à la fois ??? comment fait-on alors pour surfiler ??? L'accueil de plus laissait à désirer, j'ai eu l'impression de déranger !! Bilan : je vais racheter une machine mais certainement pas chez Singer Paris 15 !!!

Cette boutique n'a pas de politique de remboursement, aucun droit de rétractation donc. La vendeuse n'avertit surtout pas avant la vente de ce détail. Par contre, elle encourage voire pousse les clientes à acheter ses machines car elles marchent mieux que celles sur le site officiel de Singer et sont plus durables, alors que toutes les machines Singer ont la même qualité, peu importe où on les achète. La seule différence est que le site a bien une politique de retour. Venez voir les machines, souriez à la vendeuse et partez chez vous pour commander sur le site ce qui vous a plu. La commande arrive très vite et vous aurez la possibilité de retourner la machine sous 30 jours. N'oubliez pas que cette boutique ne fait pas de promotions et que le prix des machines est beaucoup plus élevé que sur les sites internet!

Le royaume de l'incompétence et de la mauvaise foi ! A surtout fuir pour toute révision ou réparation de machine. Comme c'est pratique de ne contacter le client pour validation du devis que si la réparation est supérieure à 120€, et de comme par hasard avoir une facture totale à 118€... La cliente après moi avait également le même montant... Je viens avec une machine qui rencontre un souci de tension (alors que les points étaient parfaits depuis dix ans). Après une première réparation à 120€, la machine ne fonctionne toujours pas. On m'explique d'abord que c'est l'aspect normal du point, alors que même une personne n'ayant jamais touché une machine à coudre serait capable de voir que c'est défectueux, puis que c'est : - un problème d'enfilage - puis une aiguille trop vieille - je précise qu'elle sortait d'une boîte neuve, évidemment - puis un problème de canette - puis un problème de qualité du fil Pour finalement accepter de la reprendre. Après la seconde révision, cela ne fonctionne toujours pas. Encore une fois, tous les faux problèmes évoqués plus hauts sont mentionnés, puis finalement ce serait la plaque d'aiguilles à changer - comme par hasard ils ne peuvent pas fournir la pièce, comme c'est pratique! Et lorsqu'on demande le remboursement d'une réparation inexistante, bien entendu ce n'est pas possible, la seule solution est de renvoyer la machine en atelier. Pourquoi un technicien qui n'a pas été capable de solutionner le problème à deux reprises serait-il plus compétent la troisième fois ?!?!

Super boutique ! Acceuil attentionné et dynamique. Conseils professionnels et personnalisés. Quelques machines d'occasion à très bon prix et des neuves de toutes gammes. Et tout le nécessaire pour coudre, bien sûr :)

Je recommande cette boutique, personne très accueillante offrant beaucoup de conseils.

Ma machine Singer Madam 2 a 4 ans et marchait parfaitement jusque là . J'ai eu un problème de tension du fil inférieur. Après plusieurs tentatives je me lance et vais la porter à la boutique Singer paris 15 pour réparation. 1ere visite : la dame vérifie mes dires et verdict effectivement ma machine a quelque chose qui ne va pas. Elle part donc à l'atelier. J'en profite pour demander des conseils sur une autre machine électronique cette fois. La dame prend plein de temps pour me montrer les machines. Très charmante. ATTENTION IL N'Y A PAS DE DEVIS EN DESSOUS DE 100EUROS DE REPARATIONS. je l'ai appris quand la boutique m'a téléphoné pour venir chercher ma machine réparée avec une facture de 98,5euros (sur laquelle a priori il n'y a eu que de l'entretien). Je récupère donc ma machine et premier problème les anses de mon sac de transport sont abîmées (il ne feront rien pour cela bien sûr). 2eme problème : À la première couture il y a le même problème de tension sur mon fil inférieur. Me voilà répartie pour la boutique, j'ai pourtant les bonnes cannettes, la bonne aiguille, et du fil de qualité. Quand la vendeuse regarde ma machine elle me dit que j'ai mal enfilé mon fil de canette (Je lui explique que là il est effectivement mal mis mais que c'est parce que je n'ai pris la peine de ré-enfiler correctement pour venir vu qu'on allait voir ensemble). Elle fait 10 points qui sont effectivement bons et me dit que je n'ai plus qu'à bien mettre ma canette pour que cela fonctionne. Elle me reparle de la machine électrique. Ce n'est plus à l'ordre du jour. Sauf que 3eme couture le problème est encore là et ma canette est pourtant bien enfilée. Je vais donc trouver un autre lieu de réparation car le réseau Singer non merci.

Je recommande cette boutique. Accueil chaleureux et professionnel. Très agréable de pouvoir acheter une machine à coudre et de recevoir en sus une formation et tous les conseils pour l’utiliser.

Accueil très chaleureux

Je suis enchantée de ma visite au 118 rue lecourbe. Ma machine à coudre de + de 100 ans a trouvé ds ce lieu la courroie du moteur de cette machine. Merci et bravo

EXPERIENCE CLIENT DESASTREUSE ! J'ai amené ma machine Singer pour une première maintenance (elle à a peine deux ans et demi !) après le confinement. Quand je suis allé la récupérer la machine elle ne fonctionnait plus du tout ! Je suis allé à nouveau à la boutique et la responsable l'a repris en faisant valoir la garantie. A nouveau le même problème : la machine ne marchait plus du tout, elle mangeait le tissu, faisait un bruit terrible, ne pouvait pas finir une seule couture. A la troisième fois (troisième fois !!!!) la responsable l'a à nouveau repris et m'a dit que je devais atteindre la fin de l'été pour la récupérer. J'ai fais confiance, donc j'ai laissé à nouveau ma machine à coudre, qui est mon outil de travail et j'ai dû trouver un atelier pour pouvoir travailler, chercher à droit et à gauche pour pouvoir continuer à coudre, etc, etc. Quand j'ai récupéré la machine elle était enveloppée dans du papier transparent, la responsable n'a pas été capable de me dire le diagnostic du problème ni s'il avait été bien réparé cette fois ci. La machine à coudre aujourd'hui ne marche plus du tout ! Quand j'ai demandé par téléphone à la personne responsable de la boutique de me rembourser la facture que j'avais payé basiquement pour aucun service elle a refusé en me proposant de ramener ma machine et la donner en partie de paiement pour une nouvelle machine Singer ! Conclusion : Je n'ai plus de machine à coudre, j'ai perdu de l'argent pour un service client inefficace et on essaie de me forcer à continuer à acheter Singer. Plus jamais je prendrai cette marque et plus jamais je mettrai mes pieds dans cet magasin ! A fuir

Accueil vraiement très agréable. Trouve toujours une solution pour les problèmes des machines. Et en plus cour de couture.

Vendeuse très sympa !

Ce site n'est pas à jour...Je me suis déplacée pour acquérir une machine à tricoter...Ce commerçant n'en vend plus!! c'est pourtant dans leur proposition! Mais c'est parait-il compliqué pour lui de retirer une information sur son site! Bien sût tant pis pour ceux qui vont se déplacer pour rien!! Alors ne faites pas comme moi...

J'ai acheté ma machine a coudre ici après avoir testé les différentes machines proposées dans la boutique.la vendeuse est disponible et a l'écoute de mes attentes.

Très bon endroit

Cours de couture médiocre , tente de vendre les machines singer .

Boutique accueillante, bons conseils

Très sympathique et professionnel

Accueil agréable professionnel très bon produit de vrai conseils

Reçue avec beaucoup d'amabilité mais un peu poussée à acheter une machine neuve.

Dans ce magasin Singer nous sommes reçus avec le sourire et la dame prend bien son temps pour nous renseigner. Il est possible aussi d'y participer à des cours de couture. Il y a aussi un coin tricot avec une très belle marque de laine et des revues explicatives avec de nombreux modèles .

des bonne machine a coudre

Pour mon premier cours de couture, je suis ravie d'avoir ouvert la porte de la boutique Singer du 15ème.Elise souriante, bienveillante m'a donné plein d'astuces et j'ai pris du plaisir à réaliser moi-même mon dessus de fauteuil d'une place.Merci

D'accord

Très belle boutique dans laquelle on peut acheter des machines et aussi participer à des ateliers couture. De plus les hôtesses sont adorables et très aidantes. Merci

Un très bon accueil, un magasin très agréable. Renouveler ma machine à coudre (Singer depuis toujours) je pensais que ce serait une corvée. Bien au contraire, j'ai passé deux heures de plaisir. La responsable est à l'écoute. Parfois elle explique le fonctionnement d'une machine à une cliente ; il suffit, en attendant, de flâner un peu dans le magasin : mercerie, coupons de très beaux cotons, petit électroménager. Je suis repartie avec de quoi faire trois robes à ma petite fille (choix personnel, personne ne m'y a incitée), du fil, des fermetures éclair... ET ma nouvelle machine dont je suis enchantée.

Certainement compétentes mais vraiment pas aimables

Parfait

Très bon accueil !

La responsable très accueillante et souriante, les prix sont attractifs en machines à coudre ou d'autres produits et surtout un excellent SAV et des bons conseils.

Pas franchement aimables et plutôt cher... Autant acheter en ligne.

M'a pas ouvert. L'heure du déjeuner mais pas indiqué. M'a fait un signe pour attendre 2min puis a évité mon regard. Je venais pour des renseignements, voire commencer des cours de tricots, finalement je n'irai pas.

Hôtesse très aimable et compétente magasin à retenir

Un magasin simplement et joliment organisé, un accueil délicieux, même à 2mn de l'heure de fermeture. Un choix de matière judicieux et enthousiasmant. Des catalogues branchés. Voici un magasin qui vaut le détour.. Merci à l’hôtesse de la qualité de son accueil, de ses conseils et bravo, toutes mes requêtes ont été satisfaites en un temps record. Michèle Fourtanier