Avons Lyon

"Je souhaitais acheter une surjeteuse recouvreuse. J'ai fait plusieurs magasins; mon choix c'est arrêté sur cette boutique pour 2 points : la vendeuse a été très sympathique et compétente, et le choix qui est énorme. Finalement j'ai opté pour une Babylock. Merci à Marie de m'avoir conseillé cette boutique."

"Très bon accueil, des explications claires sur les différentes machines."

"Excellent!"

"Très bon accueil et excellent suivi. Gentillesse, disponibilité et professionnalisme, tout y est. Je recommande."

"Je cherchais une surjeteuse mais je ne savais pas quels critères regarder pour choisir le modèle. Je suis rentrée par hasard dans la boutique, et j'ai reçu tous les conseils nécessaires pour faire mon choix! Je suis même repartie avec une machine, rassurez vous, il y en a pour tous les budgets, même de l'entrée de gamme très abordable! Et qui plus est, j'ai eu droit à un cours d'1h inclus sur la machine que j'avais choisi, ce qui m'a permis d'acquérir les bases pour me lancer! Allez-y les yeux fermés!"

"conseils adaptés sur le choix de votre machine. La patience , la bienveillance et le professionnalisme de Julie vous accompagnent tout le long de la prise en main de votre machine."

"Excellent accueil, le temps est pris pour faire les choses bien !"

"J'ai eu besoin d'une surjeteuse et j'ai été très bien conseillé, avec une formation à la clé lors de mon achat. Les personnes sont très accueillantes, à l'écoute et m'ont très bien renseigné."

"Réactif et arrangeant, j'ai eu un souci sur une machine à coudre neuve qu'ils m'ont remplacé afin de m'éviter d'attendre la délai de retour chez le constructeur ! Egalement de bon conseil, à l'écoute du client !"

"Julie nous accueille avec le sourire , nous conseille et prend le temps de nous former à l'utilisation du matériel varié et performant. Un beau moment...j'aurai dû venir plus tôt !"

"très contente de mon achat et de ma surjeteuse recouvreuse. Julie m'a bien accueillie, et bien conseillée et elle a pris tout le temps nécessaire pour m'expliquer les particularités de la machine, tout ça avec gentillesse et pédagogie. Du coup je viens de réaliser un sac de sport avec des empiècement jeans montés à la surjeteuse et décorés avec le point de recouvrement, et je me suis éclatée. Magasin à conseiller"

"Un grand merci à Julie et Isabelle pour leurs conseils et pour la qualité de leur accueil . En effet, dans le contexte de l’acquisition d’une SCANN CUT BROTHER qui s’est révélée défectueuse, nous avons pu obtenir un échange standard sous garantie grâce a leur intervention auprès d’un patron qui s’acharnait à vouloir réparer l’irréparable. Le magasin, spécialisé dans les machines à coudre, propose un grand choix de modèles. Le SAV paraît correctement assuré . La motivation et la qualification des vendeuses sera un plus indéniable pour vous guider dans vos choix."

"Je vous recommande vivement Avons pour l'achat de votre machine à coudre. J'ai particulièrement apprécié leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. J'ai acheté une machine Brother innovis A16 dont je suis très satisfaite. J'ai été bien accompagnée dans ce choix et nous avons pris le temps de tester ensemble plusieurs machines à coudre."

"Une belle déception. Nous avons commandé une machine à coudre à cette structure le 8 janvier (réglé le même jour). Il nous a été annoncé, après appel de notre part le 14 janvier, pour connaître le statut de la commande, que la machine à coudre ne pourrait nous être livrée car nous étions hors zone de livraison. D’après la personne que nous avons eu au téléphone, les livraisons sont assurées sur Rhone-Alpes ( nous sommes dans l’Ain... ce qui aux dernières nouvelles ce situe en Rhône Alpes). La commande a été annulée, aucune solution apportée. Je déplore tres sincèrement le manque de communication de la structure et le manque de professionnalisme. J’ose espérer qu’il est pris connaissance des informations sur la commande à minima quelques jours après le 8/01. Nous informer de la situation rapidement aurait été la moindre des choses. Je ne parlerais même pas de l’aspect commercial. La commande a été annulée, aucune autre solution apportée de leur part (J’ajouterais sans information ou justification correcte du motif du refus de la livraison). Pour la bonne information de vos potentiels clients merci d’indiquer sur votre site la zone de livraison assurée. Que nous ne perdions pas de temps et d’énergie en raison de ce manquement. Heureusement que d’autres structures sur Lyon sont plus professionnelles et commerçantes."

"Formidable découverte ! J’ai été très bien accueillie, ayant eu un souci avec ma machine à coudre, celle-ci a été réparée avec professionnalisme et rapidité. Le personnel est très à l'écoute et agréable. De plus, les accessoires que j'ai acheté ici sont de bonne qualité et répondent à mes attentes. Je recommande !!"

"Super, tres bon achat là bas et de tres bons conseils. Je suis ravie, la personne a bien repondu à mes questions."

"un magasin de toute confiance, les conseils et l'examen de ma brodeuse quand elle dysfonctionne sont toujours adaptés et très efficaces. UN SAV de tres bonne qualité. L'accueil est chaleureux, allez y sans hésiter !"

"Je suis ravie ! Toute débutante en couture, on m'a offert une jolie machine provenant de ce magasin. J'ai ainsi pu bénéficier d'un cours de mise en route gratuitement ! J'ai toujours été très bien reçue lors de mes passages en boutique, et je sais que si j'ai un soucis avec ma machine je pourrais aller les voir sans problème. Bref... C'est super rassurant et je suis très contente du service !"

"Accueil chaleureux. Personnel compétent et à l'écoute. Magasin qui propose beaucoup d'articles et de bonne qualité. Si vous achetez une machine en magasin vous bénéficiez d'un cours de mise en route très précieux. Je recommande vivement."

"Excellent magasin de machines ! Pour les professionnels comme moi qui cherchent des machines familiales haute gamme, robustes et rapides, c'est le lieu idéal. J'ai été très bien conseillé, avec beaucoup de gentillesse, et je gagne du temps au quotidien avec ma nouvelle machine. Je recommande sans hésiter cette boutique !"

"Du choix, du personnel très agréable et surtout très pro ! J'ai été conseillée parfaitement, laisse ma machine en réparation et acheté une machine adaptée à mon activité. Je conseille fortement ce magasin ! Merci à Julie pour son accueil, sa convivialité, ses conseils et sa patience 😉 Marie de Siampouli"

"Une super boutique en plein centre ville de Lyon, bien pratique d'accès. J'y suis allée pour demander des conseils pour l'achat d'une machine à coudre, et j'ai fortement apprécié l'approche commerciale de la vendeuse. Elle a su m'orienter vers un produit qui correspondait à mon besoin et respecter mon budget, ce qui n'est pas toujours le cas dans les boutiques spécialisées. J'ai dû passer une bonne heure en boutique juste pour les conseils. J'ai apprécié l'écoute sincère de la vendeuse qui a vraiment pris son temps avec moi. La boutique est très grande, il y a beaucoup de modèles d'expositions pour se rendre compte, toucher, essayer, et pas mal de petit matériel en démonstration. Le magasin est multi marques mais a écarté volontairement des marques qu'il a jugé moins qualitatives, et propose une grande fourchette de prix. Si vous achetez une machine chez eux au prix boutique, vous bénéficiez de nombreux avantages en plus comme une formation à l'utilisation, une première révision offerte avant les 6 mois, et des tarifs sur les accessoires à la marque constructeur."

"Accueil chaleureux. Conseils techniques appréciés. La vendeuse sait de quoi elle parle. Très contente de mon achat."

"Accueil téléphonique et physique agréable et professionnel Conseils avisés"

"J’habite en région parisienne et j’ai eu souci avec ma surjeteuse Brother, l’équipe a su m’aider par téléphone et mail et s’est pliée en 4 pour trouver la pièce qui me manquait et me l’envoyer ! Merci encore !"

"J'étais partie pour acheter une surjeteuse dans un autre magasin; sur les conseils de ma prof de couture je me suis rendue dans ce magasin. Et bien m'en a pris : on m'a écouté et nous avons trouvé une machine qui me convient parfaitement et beaucoup moins chère que ce que voulais me vendre l'autre magasin. J'ai encore appelé pour un conseil, elles sont toujours disponible et leurs conseils de couturières me sont toujours utiles. Je recommande ++"

"J’ai acheté chez Avons une machine à coudre et une surjeteuse. Les personnes sur place sont extrêmement sympathiques et pleines de bons conseils. Il y a également de nombreux accessoires de qualité (fils, aiguilles). C’est un véritable plaisir de m’y rendre à chaque fois que j’en ai besoin !"

"Très bien reçu, de bons conseils, du sourire, du choix et formation si besoin .très bien."

"Très satisfaite de mes achats en ligne (accessoires machine à coudre Janome) tant au niveau du prix, du choix des articles, de la rapidité d'expédition que de la relation avec le service client particulièrement aimable et réactif. Expérience à renouveler en ligne ou en magasin"

"Très bon accueil, des conseils appropriés afin d'avoir l'équipement professionnel adéquat"

"Un service client au top ! Efficace et rapide."

"De très bons conseils sur la vente de leurs machines"

"Personnel de très bons conseils. Merci !"

"Très bon accueil à chaque fois que je viens dans cette boutique. Les vendeuses sont à l'écoute pour répondre au mieux à nos attentes. À chaque fois que j'y vais je sais que j'aurai des conseils avisés. Quel plaisir de voir des personnes qui ne sont pas là uniquement faire de la vente !"

"L'accueil était bien, la jeune fille qui m'as fait la démonstration de la machine à coudre a été plus que compétente. Vendeuses accueillantes et souriantes je recommande cette boutique."

"Au top ! Personnel accueillant, plein de bons conseils et matériel de qualité ! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Personnel accueillant et de très bons conseils. Elles ont pris le temps d'expliquer. Petite formation suite à l'achat d'une machine au top! Je recommande vivement."

"Super merci beaucoup pour la qualité du service et des conseils je recommande vivement !"

"Super boutique avec beaucoup de choix et des produits de qualités."

"J’ai commandé une machine à coudre et en raison du Covid elle a mis 8 mois à arriver. Pendant tout ce temps, Julie m’a contactée régulièrement pour me donner les informations dont elle disposait, et elle a toujours été très cordiale. Après la réception de ma machine, elle a pris le temps de me faire une visio de prise en main puis un cours de presque trois heures pour m’expliquer comment utiliser le module de broderie. Je suis ravie de cette boutique et je recommande à 200%! Service impeccable et courtoisie."

"Très bons conseils, choix varié et suivi garanti...vive les professionnels avisés, et lerci pour accueil souriant et chaleureux"

"J'ai visité ce jour la boutique pour voir plusieurs modèles de machine à coudre car il est bien difficile de se décider derrière un écran ... J'ai été reçue et guider par Julie. Une perle ! D'une gentillesse sans fin et à l'écoute, vraiment, de vos besoins. Non seulement j'ai pu me décider mais j'ai passé un agréable moment dans cette boutique, ce qui est chose rare de nos jours ... 2 heures après mon achat, je reçois un mail de chronopost m'informant la livraison le lendemain de ma machine ... Que du bonheur ! Sinon pour parler un peu de la boutique, ils ont énormément de choix en terme de marques et de machines / gamme de prix. Vous pouvez d'ailleurs en tester quelques unes. Vous trouverez sans aucun doute votre bonheur. J'ai vu quelques articles de mercerie (fil, aiguilles, livres ...) qui peuvent dépanner et vous éviter de faire 50 boutiques. Je suis très très très contente de mon achat et je remercie encore infiniment Julie pour sa patiente et sa gentillesse. Vraiment, je vous recommande l'endroit !"

"J'ai acheté une machine à coudre il y a 2 ans et une surjeteuse il y a quelques semaines dans cette boutique. Le personnel a été à l'écoute de mes besoins. J'ai été très bien conseillée. J'ai suivi une formation de qualité à la suite de chacun de mes achats. Je remercie le personnel et recommande vivement ce magasin."

"Site agréable, écoute, commande rapide et bien suivie; je suis très satisfaite et je recommande vivement AVONS. Merci encore, cordialement. 😊😊😊"

"Suite à l'achat de ma première machine à coudre, j'ai bénéficié d'une formation de grande qualité, qui m'a rassuré face à ce nouveau défi. Mallaury et toute l'équipe a ensuite été à mon écoute, et a pris le temps de me dépanner, avec patience, courtoisie et professionnalisme. Merci infiniment et bravo pour toutes vos explications."

"Accueil chaleureux, conseils, professionnalisme, délais tenus... Un sans faute, quelque soit votre interlocuteur, des qualités qui font vraiment la différence."

"Très bon accueil chez Avons cet après midi. La personne a bien pris le temps de nous conseiller sur les machines à coudre et a bien répondu à mes questions, je recommande !"

"J’ai découvert cette boutique par hasard, en rentrant à la maison avec les enfants. Je m’y étais arrêtée juste pour « voir » et !!! Waw ! Ce magasin est le paradis des passionnés de couture 🤩 l’accueil est très chaleureux et les conseils et explications au top ! Je suis repartie avec des super aiguilles pour ma machine et des étoiles dans les étoiles en voyant toutes les merveilles qui sont joliment présentées dans la boutique. Petit plus bien intéressant : on peut réserver des séances de prise en main lorsqu’on achète une nouvelle machine à coudre (ou brodeuse ou surjeteuse 🤭🤭). J’y reviendrai certainement lorsque je serai sûre de mon choix pour ma prochaine machine !"

"Je viens de faire l'acquisition d'une surjeteuse Elna 664 pro et je suis ravie prise en main rapide et facile d'utilisation elle est robuste et très esthétique je ne regrette pas. Je vous renouvelle ma confiance autant pour ma piqueuse plate que pour ma surjeteuse, je remercie également Mallaury qui c'est très gentiment occupée de moi pour la formation de la surjeteuse. Elle a été patiente et très professionnelle. Je reviendrai avec plaisir pour un cours d'essai couture."

"J'ai attendu longtemps alors qu'il y avait une vendeuse inoccupée. On m'a expliqué qu'une aiguille qui casse est une utilisation anormale de la machine. Alors que le problème vient d'une pièce qui devrait être en métal plutôt qu'en plastique sur une machine achetée 1200 € il y a un an et qui a très très peu servi. La prochaine fois je vais chez Amazon, à tant faire de n'avoir pas de service je ferai des économies"

"Mallaury et Julie sont à l'écoute, attentives et de très bon conseil ! Si vous cherchez une machine à coudre, une surjeteuse ou une brodeuse, elles vous aideront à choisir le meilleur modèle pour vous selon votre budget. Un accueil chaleureux et de bons produits, on ne peut pas demander plus !"

"Très bon accueil chez Avons Julie et Mallaury ont bien pris le temps de me conseiller sur les machines à coudre et on répondu à toutes mes questions Suite à l'achat de ma machine à coudre, j'ai pu bénéficier d'une formation qui m’a beaucoup aidé pour la prise en main de la machine. De plus je peux les contacter dès que je rencontre un problème, elles sont à l’écoute Vendeuses accueillantes et souriantes je recommande cette boutique :)"

"Un grand merci à l’équipe d’Avons qui a été à l’écoute et de très bon conseils. Mallaury nous a permis de trouver notre bonheur parmi un large choix de machine et nous a accompagnée dans sa prise en main, merci ! 💪"

"Excellent accueil Formation très inspirante avec Malaurie Je recommande"

"Merci pour vos conseils, pour la formation et pour votre gentillesse ! Je recommande vivement Avons pour l'achat de machines ou d'accessoires :)"

"☹"

"Bonjour, si vous voulez acheter une machine je ne peut pas conseiller , par contre pour la réparation d une machine Bernina passer votre chemin. Cela fait maintenant 2 mois que j attend que ma machine soit réparé , et toutes les semaines c est le même refrain , toujours pas prête . A la base c était un problème de coupe file . J'espère retrouver ma machine d ici la fin de l année , j'ai plein de projets a faire en attente ."

"C’est avec beaucoup de courtoisie et de gentillesse que j’ai été accueillie pour faire réviser ma petite machine de couturière débutante qui fonctionne maintenant parfaitement. Je suis tes satisfaite du service !"

"Très mauvaise expérience. J'y suis allée faire faire des boutons, car je n'avais pas le temps de les faire dans mon établissement scolaire, les tissus on était déposé le mardi, et le samedi ils n'étaient toujours pas prêts, ils ont été incapables de réussir les boutons car soi-disant les tissus étaient complexes. Comme par hasard j'ai parfaitement réussi à recouvrir les boutons toute seul dans mon établissement scolaire . Ensuite j'ai déposé un ciseau pour les faire aiguiser, cela fait 3 semaines et je ne l'ai toujours pas récupéré. Je trouve cela très limite de ne pas réussir à recouvrir des boutons et en plus de sa d'oublier de faire aiguiser des ciseaux."

"Accueil excellent, de bons conseils pour l'achat d'une machine à coudre, disponible et professionnelle pour répondre à mes attentes. j'ai choisi une BERNETTE mécanique, l'utilisation est d'une simplicité, efficace et un pur plaisir de coudre. Merci Régine"