Voici toutes les informations sur le Magasin de machines à coudre E-maginacoudre qui ce trouve au 4 Rue Alain-René Lesage, 56000 Vannes (56). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (65)
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Ayant appelé par hasard cette boutique pour ma machine en panne, j'ai tout de suite été charmée par l'accueil qui m'a été réservé, tant par Madame Zimmer au téléphone que par Monsieur lorsque je suis venue déposer ma machine. J'ai eu l'impression d'arriver dans un endroit où l'on me connaissait déjà. M. Zimmer m'a tout de suite rassurée par sa gentillesse, son professionnalisme et son honnêteté. M. et Mme Zimmer sont des personnes très chaleureuses et adorables, leurs conseils, leur écoute sont exceptionnels. Je suis plus que ravie de ma nouvelle machine à coudre Brother F400 et n'ai aucun regret d'avoir dû abandonner ma Pfaff, j'y étais pourtant très attachée. Celle ci est tellement plus performante et pratique ! Et beaucoup plus solide. Grâce à la prise en main effectuée avec Mme Zimmer j'ai pu gagner un temps fou et éviter bien des erreurs. Elle a pris le temps de tout m'expliquer et de répondre à mes questions alors que l'horaire de fermeture était dépassé. En plus je suis repartie avec des cadeaux ! Et je sais que je peux venir ou appeler à tout moment si je suis en difficulté Un grand merci à tous les deux. J'espère que vous serez là encore très longtemps car des commerçants comme vous n'existent plus. 💐
De très bons conseils concernant le choix de notre machine a coudre. La gérante a même pris le temps de me faire une démonstration sur la prise en main de l'appareil. J'ai moi même pu l'utiliser avant de partir. Vous pouvez y allez les yeux fermés!
Il est rare de rencontrer un bon artisan/commercial ayant l’œil perspicace, disposant d’une oreille attentive et d’une bonne dose de persévérance. Pascal à ces qualités, je l’ai sollicité pour un problème survenu sur une machine âgée : une Durkopp 211. Après une intervention rapide et efficace, cette machine peut à nouveau effectuer des travaux de couture. Je suis ravi d’avoir pu connaître Pascal qui exerce avec sa femme une activité en tant que professionnel expérimenté.
Très a l écoute de nos besoins, disponible, super formation, livraison et prise en main a domicile de ma brodeuse pro Merci beaucoup
J'ai acheté ma machine aujourd'hui dans cette boutique, je suis ravie ! Très bons conseils et très bon relationnel. Je recommande vivement, moment très agréable pour la prise en main de la machine avec des conseils très utiles. Bravo, c'est tellement rare.
Je suis allée dans cette boutique pour être conseillée sur l'achat d'une machine à coudre pour ma fille. J'y ai été très bien accueillie et renseignée. J'ai choisi une machine adaptée et une aide à la prise en main à été proposée à ma fille, un véritable plus pour bien démarrer. Sans parler de la sacoche de transport gentiment offerte pour permettre à ma fille de la ramener à Lyon ! Je recommande cette boutique !
Commerçants très disponible et de très bon conseils. Nous avons acheté une machine à notre fille qui a beaucoup apprécié la prise en main... super boutique....
La boutique est formidable, les propriétaires sont très généreux et ravis de transmettre leur savoir-faire aux jeunes générations !
Très professionnel ( le) agréable ils méritent les cinq étoile + une pour la gentillesse bravo
Super magasins, ont parfaitement su me conseiller et me guider pour me lancer dans la broderie, un large catalogue de machines/consommables et des gérants qui connaissent parfaitement leur sujet de part leurs forte expérience dans le domaine, de loin les meilleurs dans tout le secteur sans aucuns doutes sans compter leur gentillesse et leur écoute
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes heureux de voir avec quel talent vous avez su créer et faire progresser votre activité et prendre en main la brodeuse en si peu de temps. Les broderies que vous faites sont exceptionnelles et montrent à quel point les machines BROTHER sont performantes. Nous vous souhaitons tous les succès
Accueil et conseils très professionnels Les propriétaires, un couple, sont des gens charmants
Réponse :
Merci beaucoup Madame Mais sachez que nos clients sont à notre image, tout aussi charmants :) L'essentiel est que nos clients soient satisfaits et que nos conseils leurs soient utiles dans leurs choix
Habituellement je fais très peu de commentaires et donne très peu de notes et avis sur internet mais ici une exception s'impose. A l'ère d'internet, il reste fort heureusement quelques domaines pour lesquels le magasin non virtuel conserve des avantages indéniables. Par exemple, pour l'univers de la couture et de la broderie, rien ne vaut une vraie boutique où idéalement vous trouverez conseils, possibilité d'essayer les machines, démonstrations, comparatif des machines, prise en main, SAV, réparation ou réponses à des problématiques ou à de simples questionnements (pour ne pas rester bloqué devant sa machine et tellement frustré !). Débutante en couture à l'été 2021 (mais très motivée), je souhaitais acheter une machine à coudre. Michèle et Pascal ont été formidables, à l'écoute pour me conseiller, comparer les différents modèles, répondre à toutes mes (nombreuses) questions, bref m'accompagner dans la prise de décision mais sans jamais m'influencer. Michèle m'a ensuite guidée avec patience, douceur et pédagogie, pour la prise en main de ma machine. Une vraie mise en route, tellement précieuse ! Une fois lancée, petit à petit, la couture est devenue une vraie passion et aujourd'hui je couds pratiquement chaque jour. Depuis je suis tout naturellement revenue vers eux pour l'achat d'une brodeuse et tout récemment d'une surjeteuse. Pascal est un expert, il connaît parfaitement les machines, leurs points forts et leurs fragilités, en tant que réparateur aguerri. Ses conseils sont extrêmement précieux. Si vous voulez rencontrer deux personnes passionnées, investies, bienveillantes, complémentaires, des commerçants au sens noble du terme (parfois débordés car victimes de leur succès et de leurs compétences mais qui en toutes circonstances donnent le meilleur d'eux-mêmes), ALLEZ-Y LES YEUX FERMES !
Réponse :
Nous sommes profondément touchés par votre commentaire qui nous va droit au cœur. Un GRAND merci pour votre gentillesse et de nous avoir accordé votre confiance. C'est avec plaisir que nous vous avons accompagné dans la réalisation de vos projets pour constater à quel point ils sont créatifs et de grande qualité alors que vous étiez débutante il y a encore 2 ans ! Bravo à vous et encore merci. Mais nous ne sommes pas les seuls à avoir contribué à votre nouvelle passion : " Vous en avez rêvé, BROTHER l'a fait " ... :) :)
Merci infiniment pour votre accueil et votre disponibilité, c'est très agréable ! Très bon service après-vente, très bons conseils techniques et excellentes compétences professionnelles. Je recommande vivement ce magasin, j'ai eu de très bons conseils après achat.
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre message d'encouragement. Vous l'aurez compris, ici c'est dans notre nature de conseiller nos clients(es) et cela est une seconde nature. Nous aimons profondément ce que nous faisons et sommes toujours très heureux de voir que cela est utile. Bonne continuation avec votre machine.
Je laisse ce témoignage de ma maman, qui malheureusement n'a utilsé sa machine, que trop tardivement pour se rendre compte qu'elle n'avait pas été réparée et qui aurait pu donner lieu à un dépôt de plainte: « Apportant une machine à coudre HUSQVARNA à réparer, j’ai reçu un mauvais accueil : « mauvaise qualité, fait en Chine, etc.» Malgré son irritation, M. X l’a gardée et m’a remis un reçu mentionnant la panne : « boucle en dessous », dont il a conservé un double. Il a gardé la machine 3 mois ½ … Le 22 octobre, après deux rappels de ma part, je suis allée reprendre ma machine « prête ». J’ai réglé 90 € Je ne l’ai utilisée que début janvier et, oh surprise, malgré un morceau de tissu rempli de toutes sortes de points bien formés, il ne m’a fallu piquer que quelques centimètres pour constater que la panne était toujours là, les boucles et les nœuds sur la partie inférieure du tissu se formaient toujours ! La grosse bobine de fil blanc neuve que j’avais laissée ayant pourtant diminué des deux tiers, je pouvais espérer avoir une machine bien réparée. Une certitude : les jolis essais de points n’ont pas été piqués avec ma machine. Comment qualifier un tel comportement ? Pourquoi ne pas avoir HONNETEMENT refusé de la prendre en réparation ? Ou la rendre non réparée, sans facturation bien entendu ? L’étoile que je suis obligée de laisser ne devrait pas être là. Et dire que sur la vitrine figure la mention « Réparations toutes marques » !
Réponse :
Bonjour Monsieur Booker, Je suis désolé que votre maman ait encore un problème avec sa machine. Comme je l'avais précisé à votre maman, je garanti TOUJOURS mon travail et cela pendant 6 mois. Vous pouvez donc me ramener la machine et je m'engage à la traiter immédiatement et cela gratuitement bien entendu. Quant au fait que, selon vous, je n'aurais rien fait sur la machine et vous l'aurais rendue dans l'état je me permets de vous répondre ceci : "En tant que professionnel de la machine à coudre depuis plus de 26 ans, je n'ai JAMAIS rendu une machine à un client QUI N'AIT ETE TRAITEE ET ESSAYEE" ... Cependant personne n'est parfait et un soucis peut m'avoir échappé ! Aussi je ne mérite pas votre commentaire qui m'accuse purement et simplement de malhonnêteté voire d'escroquerie (à votre guise) et votre contrariété ne le justifie nullement ! Il est vrai qu'il est toujours plus facile de se lâcher sur un avis GOOGLE quand on a pas la personne en face de soi ... (surtout lorsque l'on est Local Guide et que cela rapporte des points !!!) Il est fort dommage que vous ne soyez pas venu me voir pour me faire part du problème qui serait déjà résolu. Je reste à votre disposition et à votre service pour la machine à coudre de votre Maman avec le ferme espoir de résoudre son problème. Pascal ZIMMER E-MAGINACOUDRE Après 3 semaines de non réponse, je m'aperçois que la lâcheté est de mise. C'est tellement facile de "démolir" quelqu'un par ce biais et de s'enfuir la queue entre les jambes ! On croirait un élève du primaire qui va voir sa maîtresse en "cafetant" un autre élève ...
Très bon accueil dans ce magasin. Les propriétaires sont très professionnels et toujours de bon conseil. Et aussi très commerçants. Une adresse a recommander absolument !!
Réponse :
Merci beaucoup M. et Mme Walter pour vos encouragements. C'est toujours agréable de vous accueillir car je sais que Madame va se faire plaisir avec sa brodeuse surtout à l'approche de Noël ... Et puis c'est aussi très agréable de parler mécanique avec vous Monsieur entre passionné !
A recommander ! M & Mme Zimmer ont une expérience de plusieurs années , ils sauront vous conseiller .
Réponse :
Merci Monsieur Le Mer nous restons à votre service
Super accueil et conseils. Après achat excellent accompagnement
Réponse :
Bonjour Madame LIZE, Merci beaucoup pour votre gentil message. Cela fait toujours chaud au cœur, mais comme vous le savez, cela fait partie de notre ADN :)
L'accueil est chaleureux.. Personnes très agréables, vous donnant de précieux conseils, sont toujours disponibles. Je les conseille facilement autour de moi.
Réponse :
Merci beaucoup Madame, je suis désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt mais comme tous les artisans nous sommes toujours le "nez dans le guidon" et ne regardons pas souvent les "éloges" que l'on nous fait même si j'avoue cela fait extrêmement plaisir
Je suis une professionnelle et encore en panne avec ma machine à coudre Pfaff (1500€ !!!) de moins d’un an et un service après-vente inexistant (délai mini 6 semaines). Tous les réparateurs de Lorient en vacances, j’ai eu l’immense plaisir de rencontrer des personnes d’une grande gentillesse, consciencieux et professionnels. Monsieur est un génie doté d’un savoir-faire passionné et minutieux, pour qui les machines,des plus anciennes au plus récentes, n’ont pas de secret !!!! Et 2 heures après je repare avec la machine qui est réglée et prête à fonctionner. Un échange très pro et des conseils très utiles. Je recommande à 1000% pour cos réparations mais aussi pour l’achar de vos futures machines. Merci encore à tous les deux.
Réponse :
Merci Madame Sarrazin, je suis désolé pour ce qui vous arrive sur une machine PFAFF qui comme vous l'avez découvert ne représente plus la qualité allemande que j'ai connu et c'est bien pour cela que je ne suis plus agent de la marque depuis maintenant presque 20 ans, époque à laquelle l'usine allemande PFAFF à Karlsruhe a fermé suite à son rachat par plusieurs fonds d'investissement et aujourd'hui la propriété de KKR (Kohlberg-Kravis-Robert) l'un des plus gros fond de pension américain et possesseur aussi des marques SINGER et HUSQVARNA !... De cette manière vous comprendrez aisément pourquoi aujourd'hui ces machines fabriquées sous licence en Asie (Chine pour ne pas la nommer) sont à la fois si chère et de si piètre rapport qualité-prix. Comme nous en avons discuté, c'est la raison pour laquelle après avoir été agent PFAFF pendant une quinzaine d'année je ne suis plus aujourd'hui agent que de la marque BROTHER, que j'ai d'ailleurs toujours distribué. Il n'y a plus aujourd'hui que les marques japonaises dont BROTHER fait partie pour avoir cette qualité, ce rapport qualité-prix mais surtout cette fiabilité "légendaire" qui est la marque de fabrique des japonais. Je suis donc rassuré de ne plus vendre des produits avec un tel taux de retour sous garantie alors qu'avec BROTHER je suis totalement soulagé car je n'ai quasiment aucun retour et tout spécialement sur le coté électronique qui n'est pratiquement jamais en panne !!!!!
Ce réparateur de machines à coudre est réellement un génie ! Très consciencieux, très minutieux, il répare les machines à coudre avec un grand amour pour ces machines, et un très grand savoir-faire.Il en connaît en plus toute l'histoire et aucune ne lui résistent ! Vraiment,adressez vous à ce passionné si vous avez un problème quel qu'il soit avec votre machine à coudre. Un Très grand Merci à lui.
Réponse :
Un GRAND merci Madame Cornic, il y a de quoi "rougir" mais comme vous le savez j'ai dû naître avec une boite à outil en cadeau ! Cela ne m'a jamais quitté et c'est grâce à mon Père que je suis passionné de mécanique et de beaucoup d'autres choses car il savait presque tout faire. J'en ai hérité c'est dans mon ADN :)
Venue pour acheter un pied pour ma recouvreuse J ai été acceuilli par un monsieur (le propriétaire) qui m a conseillé sur mon acquisition Un professionnel comme on en fait plu qui connaît son métier sur le bout des doigts J ai passé un agréable moment dans cette boutique qui mérite d être connue Merci à lui
Réponse :
Bonjour Madame, je vous remercie vivement et m'aperçois que je ne vous avais pas répondu tout de suite ... J'en suis désolé et m'en excuse car je suis normalement très sensible aux gentils messages d'encouragement de mes clientes (qui ne le serait pas d'ailleurs) mais votre message m'a "échappé", voilà, il parait qu'il n'est jamais trop tard pour bien faire, n'est-ce pas ? :)
Accueil chaleureux et professionnalisme, voila ce qui caractérise ce couple de commerçants. J’ai fait l’acquisition d’une machine à coudre, j’ai été accompagnée pour le choix et pour la prise en main. J’en suis ravie. Très bon rapport qualité prix. Merci
Réponse :
Merci beaucoup Madame Paumier votre avis nous fait chaud au coeur
des commerçants disponibles, de bons conseils, très compétents sur les réparations et suivi des machines à coudre. j ai acheté une brother innovis, je suis extrêmement contente...bientôt une surjeteuse pro...
Réponse :
Merci beaucoup "Duchesse" votre avis nous va droit au coeur
Très professionnel..
Réponse :
Merci Monsieur
Je recommande, pour leur grand professionnalisme, écoute, conseils, patience,disponibilité et compétences Grand choix de machines et service après vente au top Tout est parfait
Réponse :
Merci beaucoup Madame, ce sera toujours un plaisir de vous accueillir pour tous renseignements dont vous aurez besoin Bonne journée à vous
Je suis passée à la boutique pour une demande de renseignements sur une machine à coudre que je pensais mettre en réparation. Tous les 2 ont pris du temps, m'ont conseillé de tester une éventuelle solution. De retour à la maison, cela a fonctionné. Merci beaucoup pour le temps passé et les conseils. De vrais commerçants de proximité. Je recommande vivement. Je regrette juste de ne pas avoir acheter ma machine dans ce magasin. MERCI
Réponse :
Merci beaucoup Madame, c'est notre manière de travailler et cela nous parait tout à fait normal de bien renseigner nos clientes(s)
Des personnes adorables, compétentes et passionnées par le monde des machines à coudre. Pleins de conseils tous plus utiles les uns que les autres.
Réponse :
Bonjour Madame, excusez-nous de ne pas vous avoir répondu plus tôt. Nous vous remercions vivement pour vos encouragements et vous souhaitons une bonne journée
Commerçants très sympa, donnent de bons conseils
Bon professionnel
Réponse :
Merci Madame
Très professionnel
Réponse :
Merci beaucoup Prenez beaucoup de plaisir à utiliser votre brodeuse BROTHER V3 et n'hésitez pas à nous faire part de vos questions si besoin.
Bonjour Je suis passée au magasin pour faire réparer ma vieille Singer et en attendant mon tour, j'ai pu profiter de la démonstration d'une Brother qui était faite à une autre personne. Cela m'a donné envie d'acheter une machine neuve et, arrivé mon tour, j'avais déjà pris ma décision. A nouveau une longue démonstration m'a été dispensée et j'ai eu droit à de nombreuses explications. N'étant pas motorisée, le Monsieur m'a gentiment livré la machine le soir même. N'ayant pas tout assimilé, je suis retournée au magasin le lendemain et j'ai eu réponse à toutes mes questions. Peut être suis je de la vieille école et mon temps n'est il pas aussi ''précieux'' que celui de certaines personnes qui ''tirent à vue'' sur ce site. Toujours est il que si ces personnes ne tolèrent pas d'attendre, il est vrai qu'elles devraient être plus à l'aise en ''échangeant'' avec Amazone. Les personnes de ce magasin sont avant tout des êtres humains , d'excellents professionnels qui aiment leur métier et qui prennent le temps de l'expliquer. Ceci est bien agréable à cette époque d'excités. Je resterai une fidèle cliente.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous sommes extrêmement touchés de votre commentaire et nous vous en remercions vivement. Nous aimons notre métier et le contact humain et sommes toujours heureux de pouvoir satisfaire nos clients(es). Michèle et Pascal
Magnifique magasin a conseille😇❤💯r
Réponse :
Bonsoir, merci beaucoup pour votre avis
Excellent accueil et conseils
Réponse :
Merci Monsieur, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bonne soirée
Je mets 1 car 0 n'existe pas. Ayant solliciter un vendeur pour réparation, j'ai été renvoyée avec mépris. Boutique à éviter car même s'il y a un savoir faire certain, le contact humain n'est pas au rendez-vous.
Réponse :
Bonjour Mademoiselle, Je ne comprends pas votre réaction et n'arrive pas à resituer l'évènement qui vous permet d'affirmer que vous avez été renvoyée avec "mépris" ... Etes-vous venue à la boutique ou bien nous avez-vous appelé au téléphone ? Je ne me souviens pas avoir été désagréable et avoir refusé une réparation ! Peut-être aurez-vous le courage de nous appeler et de passer nous voir pour régler ce différent ? En tout cas il est toujours plus facile de s'en prendre à quelqu'un par ces nouveaux moyens de communication qui restent néanmoins totalement anonyme ... Quant au contact humain, permettez-moi Mademoiselle de vous dire que la moindre des choses en terme de politesse lorsque l'on s'adresse à quelqu'un est de dire "Bonjour" !!! Et pour finir de vous dire qu'une autre des politesses est d'écrire sans faute d'orthographe surtout lorsque l'on a fait de "brillantes" études comme vous. Je vous souhaite un bon week-end Cordialement Pascal ZIMMER (le réparateur)
Je passais juste prendre des aiguilles pour machine à coudre pour ma femme que pour finir j'ai failli troquer ma tronçonneuse à bois contre une autre machine à coudre . Franchement super sympa. Et de super conseil.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour vos encouragements, et Dieu sait que nous en avons besoin par les temps qui courent et avec certaines personnes "toxiques" ! En fait vous savez nous aimons notre travail et le contact humain mais ne faisons finalement que notre travail du mieux que nous le pouvons. Bon WE à vous
Très bon accueil, très professionnel. Ils ont à cœur de vous aider du mieux possible. Ils vous conseilleront avec beaucoup de patience. Un Grand Merci.
Réponse :
Merci beaucoup Mme Rosso pour votre gentil message. C'est un encouragement pour nous qui essayons toujours de faire de notre mieux. Bonnes Fêtes de Noël
J'ai acheté ma machine à coudre et ma surjeteuse chez emaginacoudre. Très satisfaite de mes achats et du sav. Les propriétaires du magasin sont très aimables et pro !
Réponse :
Merci beaucoup Mme Legoix. Votre avis nous donne du baume au coeur dans une période bien troublée ! Mais vous savez nous ne faisons que notre travail et le faisons avec plaisir. La satisfaction de nos client est notre moteur
Enchantée des conseils
Réponse :
Tout le plaisir est pour nous de renseigner nos clients(es) et de le faire avec sérieux et professionnalisme
Accueil très chaleureux. Explications de prise en main de la machine d'une grande clarté. Nous recommandons sans réserve cette adresse. Encore un grand merci.
Réponse :
Merci à vous pour vos remerciements qui sont des encouragements en ces temps difficiles. Nous tenons beaucoup à faire ces explications de prise en main et non pas de démonstration car pour nous l'important est que vous sachiez vous servir de votre machine en sortant du magasin et non pas vous en avoir mis pleins les yeux en vous montrant les prouesses de la machine comme on peut le voir sur les foires ou ailleurs ......
Accueil chaleureux. Service après vente de qualité. Les propriétaires sont toujours prêts à renseigner. Je viens d'acheter une machine et je suis sûre d'avoir l'aide si j'ai besoin. N'hésitez pas....
Réponse :
Je vous remercie Mme Piemontesi, avec certes beaucoup de retard mais c'est en survolant nos avis que je m'aperçois que je ne vous avais pas remercié en temps utiles ... Voilà, c'est maintenant chose faite car je trouve impoli de ne pas répondre à nos clients qui nous font confiance et qui ne manquent pas d'éloge à notre égard. Encore Merci
Un accueil formidable par un couple passionné, on resterait des heures à parler couture et machines à coudre, des machines de qualité professionnelle, du choix en tissus, mercerie, kits de Broderie ! A recommander
Très bon accueil, des réponses à mes questions avec beaucoup de précision, des personnes qui aiment et connaissent leur métier
Réponse :
Merci beaucoup Madame. Désolé de ne pas vous avoir répondu plus tôt ... Je ne surveille pas toujours mes messages mais les encouragements de nos clientes(s) sont toujours aussi agréables à lire
Boutique au top. Conseils et explications vraiment bien pour la prise en main de la machine Je recommande vivement ce magasin
Réponse :
Merci beaucoup Mme Baudouin
Conseils très pertinents . Accueil chaleureux . Très professionnels
Réponse :
Merci beaucoup Mme Malle
Que dire, si ce n’est que des gens comme ça, on en trouve plus ! Sauf ici ! Un couple aussi professionnel qu’adorable, de vrais conseils, du choix, j’ai eu droit à une démo entre 2 machines sur lesquelles j’hésitais, on ne pousse pas à acheter le plus cher, bien au contraire ! Ils m’ont consacrée du temps, au moins 2 heures pour réussir à trouver la machine et le fil idéal pour ce que je recherchais comme résultat. Si vous avez besoin de conseils techniques ou quoi que ce soit d’autre d’ailleurs, ne cherchez plus c’est ici ! Merci encore à vous pour votre gentillesse, votre implication et votre patience.
Réponse :
Waoooh merci Mme Morel. je suis un "goujat" de ne pas vous avoir répondu à l'époque. Votre message d'encouragement est dithyrambique et vos éloges nous vont droit au cœur. Ce sont elles qui sont le ciment de notre métier car c'est la particularité d'un "petit" artisan qui se nourri du contact humain. Ici pas de robot, ni de plateforme délocalisée pour répondre aux demande de nos clientes !
Nul trop d attente. Et pas amiable
Réponse :
ZUT alors c'est pas de chance pour vous !!!!! Ceci est une réponse amiable et non pas un constat ?
Un accueil chaleureux et un grand professionnalisme. Un bonne écoute et un service personnalisé. On peut y acheter une machine à coudre et être sur d'avoir un service après vente de qualité. Je recommande vivement cet établissement. Souhaitons que ce type de service perdure encore longtemps.
Réponse :
Désolé, je suis en train de faire le tour des avis de nos clientes pour m'apercevoir que je n'avais pas répondu à certaines d'entre elles ... Pour autant j'essaie de rattraper ce manquement et vous remercie chaleureusement pour vos encouragements. Nous ne sommes pas encore des machines et si nous aimons notre travail de conseil et le suivi qui en découle, cela n'empêche pas moins de ne pas être "bons" partout !!! (LOL)
Un conseil sur mesure pour l achat d une machine à coudre. Et un service après vente sans faille.
Réponse :
Merci beaucoup Mme Levieux
Emagina la fait pour moi. Bien que la boutique fermée... à nous voir à tout découvrir à travers la vitrine... la porte s’est ouverte, et il nous a été proposé de nous renseigner et d’entrer si nous le souhaitions. Je confirme, l’accueil excellent, 2 vrais professionnels qui prennent le temps de vous renseigner. J’y suis allée pour découvrir la méthode la coupe d’or et je suis repartie avec beaucoup plus. Le plein de conseils et enthousiaste pour mes prochains projets. Une pépite à découvrir pour toutes les cousettes de Vannes et des environs.
Réponse :
Merci beaucoup Mme Ortuani. Je me souviens très bien de vous et je constate avec désarroi de ne pas avoir répondu à votre message à l'époque et je m'en excuse. Comme vous le décrivez dans ce message, on ne se refait pas, c'est dans notre ADN
Couple très sympathique et très disponible, SAV impeccable, je recommande vivement cette boutique
Réponse :
Merci beaucoup Mme Guillet
J'avais eu l'occasion d'y faire réparer ma machine à coudre et j'avais beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse du couple. Ils m'ont appris énormément de choses sur le fonctionnement des machines. Quand j'ai eu besoin d'acheter une surjeteuse je n'ai pas hésité. Et je ne le regrette pas car pour l'achat d'une machine, la dame prend le temps de vous expliquer, montrer son fonctionnement avec beaucoup de patience et de passion.
Top, j'ai acheté une machine à coudre, ça va faire un an maintenant, bien conseillé pour choisir le modèle et je suis pas du tout déçu. j'ai été coaché pendant plus d'une heure pour apprendre à m'en servir, je n'ai vu ça nul part ailleurs! J'y retournerais pour y faire la révision !
Excellent service !
Pour acheter une machine à coudre et avoir des renseignements sur le savoir faire
Bons conseils
Très bon accueil
De très bons conseils, avec tests proposés, et aide à la prise en main. Je ne regrette pas du tout mon investissement (un Brother F410)
Très compétent et disponible. Un grand merci !