Voici toutes les informations sur le Magasin de machines à coudre Les Passions de Jacotte qui ce trouve au Galerie du, Rue du Saint-Esprit, 29260 Lesneven (29). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (29)
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J'ai été très agréablement surprise de l'accueil, de la gentillesse, du professionnalisme des personnes qui tiennent cette boutique. Efficacité ( réparation de ma machine à coudre : impeccable ) Simplicité du lieu et des personnes .Pas de manière, pas de chichi ! Tout ce que je recherche . Un choix important d'articles de couture et de broderie, à des tarifs tout à fait convenable ! Disponibilité .Patience .Pédagogie. Pour moi, c'est désormais, LES PASSIONS DE JACOTTE, sinon RIEN !
Très contente d'avoir découvert cette mercerie de proximité où l'on est accueilli avec le sourire. Une parfaite révision de machine en quelques jours ( et ce malgré un férié, un we et une tempête ! ), à un tarif plus qu'appréciable. Merci beaucoup, je reviendrai et j'en parlerai autour de moi.
Réponse :
Merci pour votre excellent retour Nous vous souhaitons de belles réalisations avec votre Bernina
J aï une machine de basse qualité, en 15 ans elle n avait jamais été révisée. Elle commençait à me poser problèmes... Une petite révision, et c est reparti pour un moment. Ils sont pro, gentils. Merci.
Super accueil, reparations de qualité - attesté par le nombre de machines qui trainent, attendant un petite remise en forme. Je leur ai confié ma premiere machine, réparé parfaitement et économiquement après plusieurs essais maison sans succès 😂. Je suis et reste fidèle a ce couple charmant. Pour moi c’est une adresse incontournable.
Très bon acceuil, réparations, réglages de ma machine à coudre rapide et le réparateur ne m'a pas fait payer la deuxième fois. Soutenons les petits commerçants qui se font de plus en plus rare à l'heure actuelle. Dans cette mercerie nous avons le sourire, le professionnalisme et la patience, un grand merci😄
Réponse :
Un grand merci à vous aussi, pour la défense des petits commerces.
Accueil , très désagréable lorsque j'ai apporté ma machine. J'avais un problème de tension. Tout d'abord critique de mon fil, avant de savoir ce que j'avais comme problème. Ensuite on me demande si elle avait été révisé. Oui je l'ai fait réviser par un artisan à Landeda en février 2022 . Critique ouverte du confrère en disant que ce n'était pas un professionnel et que j'avais moins de trajet à venir chez lui à Lesneven que chez le concurrent. On m'a dit d'appeler 1 semaine plus tard, chose que j'ai fait pour savoir si elle était prête. On m'a répondu que non , qu'il y avait beaucoup de machine à réparer, et que je n'avais qu'a appeler le lendemain , on verra bien. Devant cet accueil plus que irrespectueux j'ai rappelé un quart d'heure plus tard pour venir rechercher ma machine qui n'avait pas été touché. A mon appel , on me dit que ce n'était pas possible de la récupérer car le réparateur venait de l'ouvrir pour la réparer. Lorsque j'appelle ce matin mardi 28 mars pour demander si elle était réparée . Toujours pas aimablement on me répond qu'elle est prête depuis samedi. Je vais la chercher vers midi et cet après midi après l'avoir remis en place , j'ouvre la malette et m'apperçois que à l'endroit où l'on passe le fil le capot est de travers et que celui ci bouge en laissant apparaître l'intérieur. J'appelle immédiatement pour signaler ce défaut. Le réparateur me répond que lui a remis toutes les vis . Et il s'énerve en me disant qu'il ne peut rien voir pas téléphone. J'étais prête à la rapporter , mais mon mari qui est mécanicien moto m'a dit qu'il allait regarder tout de suite. Effectivement en dévissant il a vu que le capot n'était pas entré dans un picot du bas et donc n'était pas tenu . Et qu'une vis n'était pas serrée. Il est facile pour ce monsieur de critiquer un confrère, mais avant de voir la paille dans l'oeil de celui ci qu'il regarde la poutre dans le sien. A fuir
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis car une critique est toujours constructive. Tout d'abord, nous sommes désolés d'avoir touché votre susceptibilité quant à l'accueil qui vous a paru désagréable et irrespectueux. En tant que professionnels depuis plus de 23 ans, et reconnus en tant que "repar acteur" par la chambre des métiers, nous nous efforçons de satisfaire au mieux notre clientèle, et sommes désolés qu'un problème de vis mal serrée n'est pu être résolu par téléphone. Nous vous rappelons que nos réparations sont garanties 3 mois et que nous n'avons pas refusé que vous rapportiez votre machine afin de résoudre ce problème malencontreux. Votre machine a été réparée dans les délais que vous avions annoncé, c'est à dire entre 8 et 10jours. Vous omettez cependant de dire que le problème de tension pour lequel vous aviez amené votre machine, a été résolu et nous vous l'avons rendue avec un échantillon et en parfait état de fonctionnement. Enfin, nous sommes ravis qu'après 2 tentatives négatives auprès de 2 réparateurs différents , votre mari ait pu résoudre ce problème. Bien cordialement. Jacotte Dugué
On est très bien accueillie c'est sympathique chose rare maintenant, donc j'aime beaucoup les passions de jacotte 👍
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis, nous vous remercions pour votre confiance confianc Merci beaucoup pour votre avis, nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique
D'habitude, je défends la préservation des petits commerces et suis toujours partante pour faire réparer mes machines. En l'occurrence une machine singer de bonne facture. J'ai fait 4 allers retours Morlaix Lesneven pour une machine bloquée. Payé 64 euros de réparation, récupéré une machine dont les voyants ne s'allumaient plus et dont la marche arrière ne fonctionnait pas. Mais la machine ne serait pas réparable......car la pièce n'existe plus. Bon, je n'ai pas récupéré mes 64 euros...... très très très déçue. Et non, la machine ne fonctionnait pas et ce, dès son retour. J'ai essayé de vous joindre plusieurs fois et vous ai laissé plusieurs messages mais pas de réponses. Quand j'ai enfin réussi à vous joindre, je vous ai ramené la machine pour essayer de trouver une solution, et ce avant 3 mois. Ce n'est pas correct.
Réponse :
Bonsoir, Merci pour votre avis, cependant je tiens à préciser que votre machine a plus de 20 ans . Le coût de 64€ était justifié sur le temps passé pour le problème évoqué lors de votre premier "aller retour" en octobre 2022 (machine bloquée). Je vous l,ai rendue en parfait état de marche. Malheureusement le problème électronique est intervenu après cette première réparation ,soit 3 mois plus tard . Le fait qu'elle ne soit pas réparable ne dépend pas de moi, et bien que vous ayez , à l'époque acheté une machine de bonne facture, les pièces défectueuses ne se font plus. Désolés pour ces 2 "aller retour '" Nous n'avons pas pris de coût supplémentaire pour le temps passé pour la recherche de la pa 2eme panne Je vous souhaite une bonne soirée.
Réparation et réglage de machine à coudre très professionnel. Accueil chaleureux. Je recommande vivement.
Excellent accueil. Bons conseils.
Une dame adorable et de très bon conseil Disponible et souriante sous le masque
J'ai beaucoup aimé ce commerce
Bonsoir, personnes très sympathique , de bon conseil .Tres contente de mon achat. Je recommande
Passage en boutique pour une réparation de machine à coudre.Accueil très sympathique
Très cordialement
Personne très sympas avec des conseils au top je recommande fortement
Vous y trouvez de tout, les conseils sont judicieux! Très bon choix de machines à coudre avec un SAV très performant, pas besoin de chercher ailleurs!!!
Super également pour encadrer un tableau
Super choix et grand professionnalisme
Vente et entretien de machines à coudre... Etc. Un peu de mercerie. De très bons produits... Pas plus cher qu'en grande surface. Mais avec le conseil en plus (tant que vous en avez besoin), les révisions et le SAV sur place. Un commerce de proximité à sauvegarder.
Super et patron sympat et très discret
Tout plein de choses. De très bons conseils
Toute la gamme des files coton DMC et là et c'est vraiment super pour faire plaisir à ma conjointe