EXACT DIFFUSION VERSAILLES

"Je me suis rendue à cette adresse pour acheter des aiguilles et demander un ou deux renseignements. On m'a demandé tout de suite où j'avais acheté ma machine. Je leur ai dit sur Paris. La personne m'a dit en premier lieu que ça aurait été plus pratique sur Versailles. Et quand je lui ai demandé autre chose,elle m'a répondu vous n'avez qu'à demander à Paris. Je suis très contente d'avoir acheter ma machine à Paris sur les conseils et avis d'internau tes même si c'est plus loin pour moi. Je précise qu'à Versailles,ils m'ont vu une fois mais pas deux!!"

"J'ai acheté une recouvreuse Janome 1000 CPX chez vous et j'en suis ravie ! Vous avez su répondre à mes interrogations lors de ma première visite ce qui m'a décidé à l'acheter chez vous. J'ai eu mon cours de prise en main cette semaine et j'ai appris pleins de techniques et d'astuces pour apprendre à la régler et savoir faire l'enfilage seule. Je n'hésiterais pas à revenir vous voir si j'ai d'autres questions ainsi que pour l'achat d'accessoires."

"Nous nous sommes rendues au magasin de Versailles et avons été très bien accueillies et conseillées sur les machines ! Une équipe formidable ! Très avenante et à l'écoute avec le sourire et la bonne humeur ce qui est important à l'heure actuel pour le client. Continuez ... bravo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"A la recherche d'une machine à coudre j'ai pu acheter sur les conseils du vendeur , je suis à 100% satisfaite de ma machine, le cour que j'ai suivie pour m'apprendre à l'utiliser sans problème m'a été bénéfique, chaque fois on à été très à mon écoute, plusieurs achats réalisés par la suite sans jamais aucun problème, personels acceuillant et toujours souriant ! Très satisfaite de l'acceuil et des produits"

"Je suis venue à la boutique pour un cours sur ma nouvelle machine à coudre. La personne qui m'a donné le cours à été très claire dans ses explications, elle a également su répondre à toutes mes interrogations. J'en repars ravie !"

"Je me suis rendue dans ce magasin afin d'acheter une nouvelle machine à coudre. Ils ont pris le temps de me montrer les différents points possibles sur une machine choisie en fonction de mes attentes et de mon budget. La machine était au même prix que sur internet avec en plus 1h de formation. Je les recommande pour leur professionnalisme, l’accueil, les bons conseils et le service après-vente sur place."

"Excellent accueil, vendeurs très accueillants et disponibles, on a pris le temps de me faire essayer une machine (il y a un cours ensuite quand on l'achète), la machine était de suite dispo, le vendeur me l'a même portée ju'squ'à ma voiture... j'avais eu à Paris, pour un autre constructeur ,rue de Rivoli un tout autre accueil et 3 mois d'attente pour ma machine. Je suis ravie d'avoir découvert EXACT."

"Une équipe très professionnelle, j'ai acheté chez eux deux machines Janome, une brodeuse et une machine à coudre. Excellents conseils et plusieurs séances de formation offertes. Les vendeurs connaissent vraiment très bien les machines et partagent leurs savoir avec sourire, une boutique à laquelle je resterai surement fidèle."

"De très bons conseils, un accueil très agréable et de vrais professionnels : je suis ravie de mon achat et je recommande vivement !"

"Très bonne boutique pour qui recherche des conseils pour l'achat d'une machine à coudre !"

"Je suis une cliente depuis de nombreuses années et j'ai été totalement satisfaite. L'accueil est toujours chaleureux et les explications techniques très explicites. Les machines sont fiables et performantes, bref un vrai plaisir. Brodeuses, sur jeteuses et machines à coudre constituent mon atelier de confection en ameublement. je n'ai jamais été déçue. A recommander!"

"Je me suis rendu chez Janome à Versailles et j'ai été très surpris par leurs acceuil, ils sont tous à l'écoute et tres serviable toujours avec le sourire , je vous recommande ce magasin et sont de très bon conseille sur les machines Janome."

"Personnel super qualifier Patrone en or Bravo vous continuer comme ça Esprit familiale on se sent à l'aise chez vous Merci encore Et mes achat ne sont pas fini patrone 😀😉"

"Merci de m'avoir sorti de mon problème de pied de biche. Je suis très heureuse de vous avoir découverte et recommande fortement."

"Quelle amabilité !! On m'a offert une machine à coudre Janome pour mes 30 ans. Ma machine ne provient pas de cette boutique mais je rentre pour me renseigner sur des cours. On m'a bien fait comprendre que les cours étaient pour les gens qui achetaient leurs machines dans cette boutique et que les achats sur internet étaient une bêtise. Merci. Mais je vais aller voir ailleurs."

"Service et matériel très compétents. Tout ce qu'il faut en univers boutique pour coudre comme une pro. Excellent SAV et accueil chaleureux . Aide et cours en appui."

"excellent SAV !"

"Accueil vraiment attentionné, très bons conseils et accompagnement à chaque étape de la décision ! Je suis ravie de ma machine à coudre ! Merci à toute l équipe !"

"Très bon accueil, personne très professionnelle et très aimable. je recommande ce magasin et j'y retournerai avec plaisir."

"Depuis que j’ai commencé la couture il y a cinq ans j’ai acheté mes machines dans ce magasin. À chaque achat j’ai été très bien conseillée. Ensuite j’ai fait des formations pour me familiariser avec ses machines. Madame Aubert et tout son personnel sont toujours disponibles et très agréables pour nous expliquer le fonctionnement de ses machines. Je recommande ce magasin avec plaisir. Plusieurs personnes qui suivent les mêmes cours de coutures que moi, ont exactement le même avis."

"la patronne est adorable je recommande"

"Très bon accueil et je recommande vivement ce magasin car la responsable est toujours de bon conseil et charmante"

"Bonsoir, Je suis stupéfait, par le contenu de certains commentaires.. Est-ce bien, de Janome Versailles, dont il est question ? Cela ne ressemble en rien, à l'accueil que j'ai reçu. La patronne, est un femme charmante, son personnel, extrêmement qualifié, compétent, et véritablement serviable. Personnellement, J'ai acheté une surjeteuse, et ai reçu, GRATUITEMENT, une formation de base, sur l'utilisation du produit.. nous y avons passé, 2 heures... bon, je ne suis pas doué. Pourtant, à aucun moment, je n'ai ressenti de pression.. Non, tant que je ne maîtrisais pas le geste, le technicien me faisait recommencer. MERCI MONSIEUR. Evidemment, j'ai été informé, de l'existence de cours payants, mais, de niveau supérieur....Je vais attendre encore un peu ...... Et pour ce qui de l'accueil, je possède une machine à coudre Janome, Skyline S3, achetée à Paris...j'ai, néanmoins pu, obtenir, nombre de réponses, à mes questions ; le personnel n'hésitant pas, à se mettre à la machine, pour en faire la démonstration. Finalement, c'est là que j’ai décidé d’acheter ma seconde machine. Je ne comprends donc vraiment pas, ces commentaires désagréables. En tout cas, MERCI MADAME LA PATRONNE...car moi, je suis très content de vos services."

"Excellent accueil et fabuleux conseils pour l'achat d'une machine. Petite cerise sur le gâteau une formation personnalisée de plus d'une heure pleine de conseils, de petits trucs, de patience et de gentillesse. Je recommande cette boutique!"

"Très bon accueil et conseil pour l'achat de ma première machine ! C'est rassurant de pouvoir compter sur leurs compétences et leurs bons conseils."

"je connais ce magasin depuis 2008. Très bons conseils pour l'achat d'une Janome Craft 9700 et une Janome 8077. Très bon S.A.V. Personnel compétent ; je ne peux dire que du bien de cette maison!"

"Pourquoi dire que l on propose des prestations de reparation? Je: souhaitais faire regler ma machine a coudre. on m'annonce d'abord un forfait de 160 euros et une durée de 3 semaines mini. je reviens 3 semaines après pour m'entendre dire par la patronne (?) que ca coutera 190 euros. J'indique que ca colle pas avec ce qu'on m'a dit précédemment. J'ajoute aussi que ca me parait cher pour regler l'aiguille et le gallet car on me confirme qu'il n'y a pas de piece cassée. En gros on me répond que c'est comme ca et pas autrement au revoir monsieur. Il serait plus honnete de la part de ce commercant de ne pas pretendre proposer ce type de prestation."

"Magasin très accueillant toujours à l'écoute de nos besoins magasin que je recommande"

"Très bon accueil dans ce magasin"

"Super accueil rien à redire, équipe compétente et aux petits soins donne vraiment envie de retrousser ses manches et se mettre au boulot!! :)))"

"Personnel au top ils ont pris leur temps avec nous, toujours avec le sourire! conseils très utiles on reviendra c'est sur!"

"Je suis très heureuse de mon achat de machine Janome. L'accueil et le service après vente dans ce magasin sont exceptionnels. Merci à toute l'équipe."

"Accueil très agréable et sympathique..de très bons conseils et services après vente..merci"

"Boutique agréable attirante, les personnes qui y travaillent sont très professionnelles , toujours à l écoute , toujours de bons conseils , souriantes agréables . J aime beaucoup me rendre dans cette boutique , ils m ont donné l envie de coudre et de broder MERCI ,VOUS ÊTES TRÈS AGRÉABLE ET VOUS AVEZ TOUJOURS DE TRÈS BON CONSEIL . véronique"

"Un magasin dirigé par deux personnes professionnelles , humains et adorable... Que se soit la responsable ou Michaël les deux se sont biens trouvé il forme une équipe au top ils nous ont bien accueillie bien servi avec toujours un petit geste qui fait plaisir je conseil ce magasin Janome a tous et merci encore à vous deux 🤗 Mr et Mme Laidouni Mendès"

"Un accueil chaleureux et professionnel, une démonstration très explicite de la Skyline S5. Le personnel a toujours de très bon conseils, je recommande fortement la boutique !"

"Une boutique agréables et chaleureuse. Cela fait 3 ans que je viens et je vous conseille cette boutique les yeux fermés. On m'a bien conseillé pour l'achat de ma machine Memory Craft 8200Q qui m'es fidèle depuis 3ans. J'ai également fait l'acquisition d'une surjetteuse Baby lock désire3. La patronne est top est toujours a l'écoute des demandes de clients. Toujours très professionnel ses employés vous conseil au mieux! Toujours souriants et de bonne humeur cela fait plaisir à voir! Je ne peux que vous recommander cette boutique!"

"J’ai acheté ma première machine (janome jeans & strech) il y a deux ans et demi puis j’ai décidé d’augmenter de gamme il y a 10mois (skyline S5). J’ai été très bien reçu, renseigné et j’ai fais mes achats avec plaisirs. Il s’en est suivi d’une formation qualitative avec toutes les explications possibles sur ma machine. J’y retourne d’ici la fin de semaine acheter une belle surjeteuse. Je sais que je serai satisfaite de mon achat et que je vais passer un agréable moment dans cette boutique (qui propose également l’échelonnement du paiement)."

"Accueil très sympathique et surtout de bons conseils pour arriver à faire un choix qui n'est pas toujours facile. Cela fait plaisir de tomber sur des professionnels passionnés. Merci"

"Je ne met aucune étoile de satisfaction! Extrêmement déçu, je suis passée me renseigné pour la réparation d'une vieille machine à coudre. Ayant le livret d'utilisation de la machine avec moi, j'ai pu montrer le modèle. Le conseil qui m'a été donné de l'apporter et puisque problème électrique de tester en changeant l'ampoule. J'ai acheté une ampoule à 8€ , et je suis revenue le lendemain pour déposer ma machine. J'ai eu une réponse très sèche: Je ne prends pas cette machine! Comme l'ampoule ne correspondait pas à ma machine, j'ai demandé un échange voir un remboursement : Pas possible ! Complètement dépité d'un accueil aussi sec et de si peu de sens commercial. je ne conseillerais pas ce magasin et j'irais ailleurs acheter une nouvelle machine a coudre."

"super service.Très compétant. Bravo !"

"Superbe accueil. Ce cours de prise en main de la machine m a beaucoup apporté. Les conseils sont judicieux et Mme Aubert ne compte pas son temps. Elle est très disponible. Merci pour cet accueil. Isabelle RÉCAMIER"

"Accueil très courtois et délai très correct pour une révision de ma machine Janome. Je recommande cette adresse très professionnelle."

"Une équipe extrêmement professionnelle qui s'y connaît réellement. Les cours de prise en main des machines dispensés à l'achat de celles-ci sont très précieux pour exploiter au mieux les machines dont les notices sont souvent laconiqies. Les prix pratiqués sont plus que corrects."

"2e machine achetée (celle la pour offrir) et toujours aussi contente du service : personnel très compétent, commercial, Sav et petits cadeaux... Un vrai plaisir ! Je recommande chaudement"

"Super accueil ! Enfin un magasin qui prend le temps d'échanger avec le client et qui n'a pas pour seul but l'intérêt financier. Je recommande vivement Janome de Versailles."

"Cliente fidèle depuis des années, je ne peux que recommander Exact Diffusion Versailles. La vente d'une machine à coudre ou à broder est toujours accompagnée de conseils utiles et d'aide en cas de besoin. C'est le vrai plus qu'on attend d'un bon commerçant."

"Top top top. L’équipe est très professionnelle, très avenante et surtout très sympathique. Les cours gratuits de prise en main de la machine sont un vrai plus. Si vous cherchez une machine et un service de qualité foncez chez exact diffusion."

"Je suis vraiment ravie du service! - et y retournerai avec plaisir pour des conseils et des services après-vente. Un grand merci!"

"j'ai acheté la janome skyline s5, après que la responsable est passée beaucoup de temps à me montrer en long et en large ce que la machine pouvait faire. très bon accueil et très agréable"

"Excellent magasin avec une équipe très professionnelle, qui est toujours de bon conseille. Je le recommande vivement."

"Très bon accueil, réparation express de ma machine en urgence, très professionnel ! Machines de qualité et toute confiance dans l’équipe !"

"Je suis ravie d'avoir découvert cette boutique qui m'a permis de choisir 2 machines sur les excellents conseils de l'équipe de Versailles. Mme Aubert et Michael sont très professionnels, très accueillants et à l'écoute des attentes de leurs clients. La formation proposée gratuitement est un plus pour une meilleure prise en main de la Skyline s3 et de la jubilee 150. Les objets de décoration sont un réel plaisir pour les yeux et une source d'inspiration, loin des nouveaux magasins impersonnels et froids ! Je vous recommande très vivement cet endroit avec un SAV de qualité et où l'on peut échanger avec des personnes disponibles et chaleureuses. Allez-y les yeux fermés !"

"J’ai été aidée très généreusement et remarquablement pour réapprendre à me servir de ma machine à coudre longtemps délaissée, avec explications patientes et modèles des différents points exécutés sur tissu, avec annotation au crayon pour mémorisation. Accueil et gentillesse rares dont je suis extrêmement reconnaissante. A. de Boysson"

"Expérience désastreuse J’étais entrée pour m’acheter une surjetteuse, je ne savais pas si j’avais besoin d’une retoucheuse. J’ai demandé conseil à la dame et au jeune homme qui étaient dans le magasin ( la responsable dt son employé je présume). Ils ont été extrêmement désagréable ( surtout elle!!! Lui aurait pu me faire la vente si elle n’avait pas été là !!!!), n’ont pas voulu me montrer les machines, m’ont demandé d’aller la choisir sur le site de Janome, m’ont interdit de toucher un échantillon de tissu pour evaluer l’élasticité de la couture ( à cause du covid !!!) j’ai cru que je m’étais trompé d’horaire qu’ils fermaient à 18:00 ( je suis arrivée à 17:00), mais pas du tout, ils ferment à 19:00!!! Pas un sourire, pas un conseil Après 20 mn , je suis ressortie, j’ai cherché un autre vendeur de machine à coudre à Versailles, je suis allée remettre de l’argent dans le parcmètre et à 200 m de chez janome...., il y a SINGER !!! Et bien franchement il n’y a pas photo, le Monsieur et la Dame sont vraiment sympathiques, la dame en 10 mn a compris mon besoin, m’a expliqué que je n’avais pas besoin d’un retoucheuse car une aiguille double sur ma machine actuelle fera l’affaire, je suis repartie avec leur dernier modele de surjetteuse qui met les fils de façon automatique, la dame m’a fait une demo, j’ai pu voir la différence de finition entre un modèle basique et un modèle haut de gamme, evaluer le bruit que fait la machine, vraiment hyper satisfaite mais de ce magasin ....satisfaite de SINGER!!!! Tellement déçue de Janome que j’ai créé un compte Google rien que pour venir y mettre ce commentaire"

"On m'a offert une machine achetée dans cette boutique. J'ai eu la chance d'avoir des cours de prise en main gratuitement ensuite - tout était très clair et cela m'a permis de me lancer moi qui n'avait jamais utilisé de machine à coudre ! Un vrai plus !! Les vendeurs sont très accueillants, très gentils et très aidants. Je reviendrai et je conseillerai aux personnes souhaitant acheter une machine à coudre cette boutique, de très bons conseils."

"J'ai fait l'acquisition d'une Skyline S5 en fin d'été 2021, proposée par le technicien de la boutique. Je voulais une machine assez performante et j'ai été bien conseillée et conquise par ce modèle. La situation sanitaire et une longue absence de ma part ont limité les possibilités de me rendre à la boutique et ont un peu retardé ma prise en main de la machine. Mais MME Aubert et son technicien sont très à l'écoute, et me proposent très gentiment des rendez-vous gratuits pour améliorer cette prise en main. Je ne peux que vous conseiller la boutique , il y a un vrai service client. Merci à eux."

"Après avoir déjà acheté dans cette boutique il y a quelques années une machine à coudre pour ma soeur et ayant été très bien accompagnés pour son utilisation, mes parents n'ont pas hésité à y retourner pour m'offrir la mienne ! Nous avons donc été très bien conseillés, une équipe très patiente et à l'écoute des attentes de ses clients. Après une séance de formation à cette nouvelle machine très complète et plus qu'utile, me voilà prête pour la mise en pratique ! Un grand merci à tous les deux pour vos précieux conseils, je recommande vraiment cette boutique +++"

"Très bon accueil et très bons conseils. Je reviendrai !!!!"

"C'est la deuxième machine que j'achète chez Exact à Versailles. La première une machine a Coudre Brodeuse il y a plus de 10 ans et j'en suis toujours très contente. La deuxième une surjeteuse/recouvreuse il y a quelques semaines. Les cours qui m'ont été proposés pour son utilisation sont très complets et mon permis de commencer a l'utiliser rapidement et sans cafouillage (prochain en septembre) on apprend aussi des astuces pas forcément présentes dans la doc utilisateur. Les deux personnes sont très agréables et professionnelles. J'ai obtenu une réponse précise pour chacune de mes questions. N'hésitez pas a pousser la porte de ce magasin."

"Excellent accueil. J'ai acheté ce jour une belle machine à coudre, plus chère que prévu pour moi, mais grâce à la responsable du magasin j'ai opté pour un moteur plus puissant étant donné les tissus très épais que je souhaitais coudre. Elle a eu la gentillesse de me montrer les éléments de base à connaître, malgré l'heure tardive de la journée. Elle m'attend pour un vrai cours sur RV. Je recommande ce magasin très chaleureux, le vendeur est également très aimable."

"Nous avons déjà acheté plusieurs machines à coudre et à broder et sommes très satisfaits des machines et du service de la boutique tant pour les conseils que pour le service après-vente. Le personnel est compétent et très serviable."

"Très bon accueil, pour le réglage d'une vieille machine sortie du fond du grenier et que je pensais HS ! Merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre sourire !"

"J'ai acheté une machine Janome en juillet. J'ai fait ce matin la session de prise en main. Je suis ravie de mon achat, de la disponibilités et des conseils de Mme Auber. Je recommande vivement cette boutique. J'y retournerai sans hésiter pour l'entretien de ma machine et peut être plus tard l'achat d'une surjeteuse."

"J'ai eu la chance d'avoir une superbe Janome Skyline S5 pour mon anniversaire, grâce à cet achat dans ce magasin j'ai pu bénéficier d'un cours de prise en mains. J'ai eu de précieux conseils et l'équipe très chaleureuse. C'est agréable de pouvoir poser des questions et avoir un avis d'experts. Je vous remercie encore pour votre temps et votre accueil."

"Bonjour J'ai acheté dans ce boutique la machine skyline S5, et j'ai pu bénéficié d'un cours de prise en main. Je remercie vivement l'équipe. Topissime, pro, à l'écoute dans une ambiance détendu. Je suis sortie de la boutique très contente."

"Toujours aussi accueillante et disponible, l’équipe du magasin Janome est au top !! Après avoir acheté plusieurs machines chez eux (brodeuses, surjeteuse, machine à coudre pour ma fille…), j’y retourne régulièrement pour un conseil ou tout simplement un petit bonjour !! Je ne peux que vous recommander cette bonne adresse ! IIl faut préciser que Mme Aubert et Mickaël vous accompagnent tout au long du processus d’achat, vous forment et vous aident à la prise en main de votre nouvelle machine, répondent à toutes vos questions et c’est très très confortable !! Alors merci à tous les deux et à très vite !!!"

"J'ai acheté une brodeuse en janvier de cette année et j'en suis satisfaite. Mme Aubert et son technicien sont de bons conseils et très commerçants . Je recommande"

"J’ai acheté ma machine à coudre dans ce magasin il y a maintenant plus d’un an. Le personnel est très professionnel et disponible. La formation gratuite sur la machine quelques semaines après l’achat est vraiment un must! Merci à toute l’équipe du magasin pour vos conseil et votre écoute."

"Une marque de grande qualité et un service au top dans ce magasin. Des conseils adaptés et en adéquation avec le besoin du client . Je recommande ce magasin : vous pouvez y aller en toute tranquillité !!"

"J’ai acheté une machine Janome pour Noel. Super conseil de la part du magasin + une formation gratuite sur l’utilisation. Je recommande vraiment. Merci"

"De très bons conseils sur le choix de la machine et pour la prise en mains. Très disponible. Magasin agréable."

"Je recommande vivement cette boutique. Accueil chaleureux et plein d'explications données. Merci encore une fois au personnel!"

"J'ai fait réparée ma machine dans ce magasin où je l'avais achetée il y des années. Je conseille vivement ce magasin. Accueil chaleureux et professionnel, cela fait plaisir d'être accueillis par des personnes aimables et compétentes. Ils ont réparée la machine dans la journée. Et j'ai reçu plein de conseils pour une utilisation optimale. J'y reviendrai sans la moindre hésitation dans l'avenir."

"Je recommande vivement le magasin Janome Versailles avec son SAV de qualité. SAV répondant à vos questions, suggérant et expliquant le pourquoi d’une panne, donnant des conseils et les moyens de réparer immédiatement lorsque cela est possible. Et tout cela avec une grande gentillesse. Je reviendrai sans aucune hésitation. Merci"

"Des conseils et du matériel au top toujours ravie ! Je conseille ++++"

"Excellent accueil ! J’ai acheté une surjeteuse dans cette boutique il ya quelques temps. Ils sont toujours disponible et prennent le temps d’expliquer comment utiliser la machine… aussi ils sont de très bons conseils ! La boutique Janome de Versailles est vraiment top !"

"Je suis vraiment super contente de cette boutique. J’ai déjà acheté une machine à coudre et l’on vient de m’offrir une surjeteuse. Mme A. Est hyper commerçante. Des cadeaux plus que conséquents à chaque achat et en plus un cours de prise en main offert pour découvrir toutes les facettes des machines. Je recommande +++"

"Je viens d’acheter une machine à coudre et surjeteuse dans cette boutique et j’en suis ravie. J’ai reçu un très bon accueil de la part du personnel. Mme A est très commerçante et de bon conseil. Suite à mon achat, j’ai eu deux cours de prise en main offert pour découvrir toutes les fonctions de ces machines. J’ai eu des réponses à toutes mes questions. Ce sont des personnes compétentes. Je recommande +++"

"Très bon accueil, de très bons conseils aussi bien pour la couture en général que pour une explication sur le fonctionnement de la machine à coudre. Je recommande vivement !"

"je recommande vivement ce magasin, vendeurs à l'écoute, pas avares de conseils, d'aide à la prise en main de la machine, poussée. voilà pourquoi on n'achète pas sur internet"

"Merci pour ce temps passé pour m'expliquer les subtilités et le fonctionnement de ma machine achetée en juin ! Je suis ravie ! Merci pour vos bons conseils et votre accueil chaleureux !"

"Excellent Service Après Vente et très bons conseils: j'ai été très bien reçue et la personne a pris le temps de m'expliquer certains gestes qu'on ne m'avait pas expliqué en cours."

"J'ai acheté une machine à coudre électronique très différente de mon ancienne machine mécanique. Une formation pour la prise en main était indispensable pour en connaitre les subtilités et exploiter au mieux toutes les possibilités de cette machine (jeans et stretch 9077) Merci à l'équipe du magasin de Versailles pour leur accueil et leurs compétences. Ils ont répondu à mes questions et j'ai pu facilement mettre en application leurs conseils. Je ne peux que recommander d'acheter en boutique physique (plutôt que sur internet) pour avoir des conseils personnalisés, un cours de prise en main avec l'achat de la machine et un service après vente réactif à portée de main."

"Je viens, d'acquérir depuis peu, une machine à coudre memory craft 6700p et une brodeuse 550e et je suis extrêmement contente des ces deux machines grâce aux beaux conseils et de la formation gratuite que l’équipe sur place a su partager pour utiliser au maximum les possibilité des ces deux excellentes machines . Ils sont adorables, très à l’ecoute, très patientes. De vraies professionnelles ayant envie de répondre au mieux à mes s besoins. Conseils, démonstrations, cours de prise en main, tout est parfait, vraiment rien à redire. Quel plaisir d’avoir affaire à des personnes souriantes, compétentes, disponibles. Je recommande ce magasin sans restriction, vous aurez de très bons conseils et vous vous sentirez écoutées et comprises. Un plus ont est gâté avec des petits cadeaux. Fidèle depuis des nombreuses années, je ne changerai pas de magasin. Un grand merci à vous ."

"Je me suis rendue dans le magasin afin de choisir une machine à coudre électronique répondant à certains de mes critères. J'ai été extrêmement bien conseillée et j'ai bénéficié d'un cours de formation Indispensable pour ma part, et qui sera bien utile. Le tout dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Ici on vous invite à revenir si vous avez le moindre problème, et c'est très rassurant quand on n'est pas spécialement douée en couture mais qu'on adore ça !"

"Je suis arrivée dans cette boutique (que je ne connaissais pas) avec une machine à coudre : je cherchais le mode d'emploi ! Non seulement, Mme Aubert qui m'a accueillie, a farfouillé dans tous ses tiroirs pour me dégoter le document recherché, mais elle a également passé une heure à controler, tester, graisser la machine. Incroyable ! Ce sont des qualités et compétences professionnelles que nous trouvons rarement. Je recommande absolument."

"Attention ! A Versailles, ils n'aiment que Versailles ! Vous avez acheté votre machine ici pour l'offrir à votre nièce à Marseille ? Tant pis pour vous, la garantie Janome n'est pas nationale, il faut faire revenir la machine à Versailles ! Incroyable !!!!! Une garantie n'est pas valable dans toutes les boutiques Janome ? Pas le droit de déménager ou de faire des cadeaux ? Interessant ce concept !"

"J y ai acheté ma machine à coudre, il y a 3 ans.J en suis très contente et quand j ai eu un problème avec ma boutonnière, dépannage immédiatement. Personnel compétent et charmant."

"Bientôt 3 ans que j’ai ma brodeuse ! Satisfaite répondent au téléphone et te donne conseils si tu rencontre un problème avec la machine . Je suis retourné pour la faire vérifier ils ont pris soin de ma machine tous nettoyer et rendu comme neuf merci encore ☺️"

"Très bon accueil Explications claires et presises Je repare avec une machine à coudre neuve. Je recommande ce magasin. Joyeux Noël"

"A FUIR , si vous n'achetez pas de machine à coudre, juste des renseignement sur les différents modèles pour réfléchir... La patronne et son gars vous montrent la porte !"

"Rarement vu du personnel aussi gentil. Merci pour votre accueil et vos conseilles. Vraiment une équipe formidable et a l'écoute de se qu'on leurs demande. Allez y les yeux fermés car ils sont vraiment très chaleureux. Cela mérite des félicitations !!! Bravos à vous !!!"

"Je voulais des renseignements pour faire réviser ma machine. Par téléphone on m'a demandé la marque de ma machine et où je l'avais acheté Lorsque j'ai dit qu'il s'agissait d'une machine entrée de gamme on m'a de suite dit qu'il n'y avait pas de pièce et quand j'ai dit que je l'avais acheté sur internet. J'ai eu droit à : c'est à cause de gens comme vous qui achètent sur internet que les boutiques sont en difficultés..... Alors chère Madame chacun est libre et fait en fonction de ses moyens mais si vous refuser de dépanner des clients c'est pas internet le fautif c'est vous qui refusait de fidéliser des gens comme moi., une chose est sûr j'irais voir une autre boutique pour mon prochain achat"

"Super accueil dans ce magasin alors que je n'arrivais plus à faire fonctionner ma machine à coudre depuis 8 jours. Une petite explication, une démonstration et c'est reparti. Très pédagogue et d'une grande gentillesse. Une équipe exceptionnelle !"

"La responsable et son collègue sont très agréable, qui ne compte pas son temps pour fournir des explications sur leurs produits. Merci à vous pour votre accueil et votre professionnalisme! Je recommande cette boutique à 💯"

"Achat d'une machine hier : merci pour votre accueil professionnel et le temps passé à expliquer le fonctionnement et les subtilités de cette machine , conseils avisés et gentillesse incroyable de l'équipe. Je recommande ce magasin +++"

"Cliente depuis 1995, j'y ai acheté 3 machines à coudre sur les conseils de ma professeur de couture à Chatou.J'y ai toujours trouvé des vendeurs et des techniciens ultra compétents, arrangeant. Le magasin est toujours très bien fourni. Lors de l'achat d'une machine, on vous offre un cours d'une heure de prise en mains. Je n'ai jamais trouvé mieux ! Je recommande +++"

"J'ai acheté ma machine dans ce magasin, Madame Aubert très professionnel ainsi que le Mr qui travaille avec elle. Toujours à l'écoute et un très bon service après vente, très aimable. Je conseille vivement ce magasin."

"Je suis venue dans ce magasin pour acheter une nouvelle machine à coudre, j'y ai été très bien accueillie et conseillée. J'ai également bénéficié d'une formation gratuite pour la prise en main de la machine qui m'a été d'une grande utilité. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. ."

"J'ai acheté des machines Janome à Versailles et même après 7 ans d'acquisition, j'ai encore reçu d'excellents conseils pour évoluer avec mes machines. Cette équipe est exceptionnelle !"

"Vendeurs de très bon conseil pour l'acquisition d'une surjeteuse pour débutante. Ils ont été très pédagogues pour le cours de prise en main et ont vraiment le temps de tout bien expliquer. De très bon conseil aussi pour l'entretien d'une machine à coudre, même d'une autre marque de Janome. Je recommande vivement."

"On a été très bien reçu et conseillé sur l'utilisation de notre machine à coudre. C'est une super boutique de couture. Je la recommande sans hesiter, pour des débutants comme pour des personnes plus expérimentées. Ils proposent de faire un cours de couture avec l'achat d'une machine. Ce qui est très pratique."

"Je me suis rendue dans cette boutique pour me renseigner pour une machine à coudre. Après une démonstration, me voilà repartie avec ! Et, en prime, un cours de mise en fonctionnement de prévu. Un cours qui s'est déroulé dans la bonne humeur grâce aux deux vendeurs, et qui est bien nécessaire ! Car même en aillant lu toute la notice de ma machine, j'ai appris des petites fonctionnalités cachées qui sont indispensables... En bref, que vous soyez débutant ou passionné, vous pouvez vous rendre dans cette boutique, vous serez toujours bien accueilli !"

"Super cours après achat d une machine Merci"

"J'ai acheté une machine à coudre il y a 10 ans dans cette boutique, machine qui fonctionne à la perfection malgré les années. Je cherchais une surjeteuse et c'est donc tout naturellement que je suis revenue dans ce magasin. Michael et Mme Aubert sont de très bons conseils. Tous les deux disponibles, ils sont à l'écoute des clients. Ils m'ont appris à enfiler ma surjeteuse, à l'utiliser pour le début. Ils ont pris le temps pour moi, alors qu'il y avait du monde dans la boutique... Je recommande vivement ! Un service et une qualité irremplaçables !"

"Je recommande cette boutique Professionalisme, gentillesse, très bon accueil, disponibilité. Je suis repartie avec une machine et un cours je suis sûre d'apprendre plein de petits trucs. J'ai hâte. Merci à vous deux. Marie"

"Accueil, bon conseils, très professionnelle A recommander"

"Accueil chaleureux, super explication pour les machines brodeuse recouvreuse et cliente pour la marque Janome depuis longtemps. A revenir avec Plaisir"

"Une boutique comme on les aime : un accueil chaleureux, un service au top, des conseils de passionnés qui répondent parfaitement à nos besoins. Merci pour tout et à bientôt"

"Pour l'achat de ma première machine à coudre, j'ai été très bien conseillée. J'ai également pu bénéficier d'un cours afin de mieux appréhender la machine et d'en comprendre la variété des points. Merci pour votre accueil et votre accompagnement dans cet achat. Je reviendrai vous voir et vous recommande."

"cliente depuis de nombreuses années je recommande fortement ce magasin. L'accueil est agréable et on y est bien conseillé. Je suis maintenant en province mais je continue toujours à les appeler en cas de problème. Le technicien est très compétent et je lui ai fait parvenir ma machine MC 11000 pour un problème que le technicien de ma région n'avait pas su régler."

"Je suis très satisfaite de l'achat de ma machine à coudre. J'ai été bien reçue et conseillée par la patronne du magasin. J'y suis revenue la semaine suivante pour un cours. Elle s'est montrée très disponible et elle m'a montré comment utiliser au mieux la machine par différentes démonstrations. Je la remercie."

"J'ai acheté deux machines à coudre dans ce magasin, et je suis très contente de mes achats. Le service après-vente est de qualité, les vendeurs sont très aimables, et le cours de prise en main (compris dans le prix de la machine) est une prestation fort appréciable !"

"Après avoir acheter une machine Janome dans la boutique de Versailles, j'ai fait un cours de couture pour maîtriser la bête. Les deux personnes de la boutique sont disponibles et sympathique. J'ai pu poser toutes mes questions et ils m'ont bien montré comment fonctionnent tous les accessoires inclus dans la machine. Vraiment super expérience !"

"L'accueil, les conseils, la disponibilité et le sourire... tout y est. Je suis satisfaite de ma machine achetée il y a 3 ans. Et lorsque j'ai besoin d'un conseil, c'est toujours un plaisir de retourner au magasin car j'obtiens une réponse et une solution. Je recommande vivement cette enseigne à Versailles."

"Arrivés avec une machine malheureusement irréparrable, nous avons été accueillis avec un professionnalisme rare. Mme Aubert a passé tout le temps nécessaire pour nous faire la démonstration aussi technique que ludique de toutes les possibilités offertes par un modèle Janome dans la gamme de prix envisagée. Avec tous les conseils et astuces fournis pour une prise en mains efficace, nous avons acheté ce modèle sans aucune hésitation et rendez-vous est pris pour le 15 mars pour une session de formation gratuite sur toutes les fonctionnalités de la machine. La comparaison entre cette expérience client en boutique et l'achat sur Internet d'une machine sans service après-vente digne de ce nom est une leçon que nous ne sommes pas prêts d'oublier. Une boutique et une équipe à recommander sans réserve !!! Bravo et merci."

"Ma machine à coudre Elna a retrouvé une seconde vie grâce au savoir du technicien du magasin Janome de Versailles. Compétences, rapidité, gentillesse, bons conseils Merci beaucoup"

"Accueil agreable et de bon conseil"

"J'ai acheté une machine à coudre récemment dans ce magasin. J'ai été très bien conseillée et j'ai bénéficié d'un cours de formation convivial et très complet. J'ai été invitée à revenir au moindre problème et c'est très rassurant pour bien démarrer ! Je recommande à 100% car c'est bien dans ce genre de magasin que l'on peut avoir un vrai service. Merci pour tout."

"Micael est un professionnel comme on aimerait en trouver plus souvent. A l'écoute, prenant son temps pour nous aider nous conseiller au mieux et perfectionniste. Je recommande ce magasin et ce conseiller. edit : 2ème visite ce jour pour un nouveau problème sur ma S5. Micael est là, souriant, professionnel, attentif et compétent ! Je repars avec ma machine réparée en un rien de temps ! Merci à vous."

"PERSONNEL TRES ACCUEILLANT ET A L ECOUTE ET PATIENT AVEC LA CLIENTELE, MEME SI CERTAINE PERSONNE SONT DESAGREABLE ET PAS PATIENTE. BEAUCOUP DE CHOIX DE MACHINE A COUDRE"

"J'ai acheté ma machine chez Exact diffusion, il y a 3 ans et en suis toujours très satisfaite. Je suis depuis retournée plusieurs fois dans cette boutique pour acheter du petit matériel. Je recommande ce commerçant de proximité à la fois pour la qualité de son accueil, ses conseils techniques lors de l'achat mais également pour ses conseils précieux en matière de couture, quel point utilisé, quelle aiguille privilégiée. Je suis passée plusieurs fois avec des questions de couturière débutante et ai toujours été reçue avec beaucoup de gentillesse."

"Extrêmement satisfaite de cette boutique pour plusieurs raisons : - on m'a offert une machine à coudre achetée dans ce magasin. Je l'ai trouvée joliment emballée et remise par une équipe très accueillante. De plus, la personne à l'origine du cadeau a eu un très bon contact avec l'équipe qui a facilité la transaction. - aujourd'hui, lorsque je me suis rendue à la séance de prise en main de la machine, j'ai pu profiter d'une pédagogie et d'une disponibilité hors du commun. Le fait de bénéficier de l'expertise directe de personnes qui connaissent si bien leurs produits et qui sont capables d'en assurer la maintenance m'a fait prendre conscience qu'un achat sur internet ne pouvait être que très hasardeux. Un très grand merci à l'équipe !"

"Toujours aussi contente de la boutique Janome de Versailles. Ayant acheté quelques machines chez eux dont je suis très satisfaite, je n'hésite pas à y passer régulièrement pour demander un petit conseil, un réglage, une question ou un achat de mercerie. On y trouve toujours un accueil plus que chaleureux; Mme Aubert et Mickaël font en sorte de toujours répondre à vos attentes, c'est très agréable. Un grand merci à eux ! Je ne peux que recommander cette boutique ++++ !"

"Merci pour vos conseils, le temps passé à m'expliquer l'utilisation de ma nouvelle machine, la réparation de mon ancienne dans des conditions excellentes. Bref, sans hésiter, à recommander"

"Je cherchais désespérément un magasin pour acheter une brodeuse et je l'ai trouvé ! Vraiment une super boutique. J'avais envoyé un mail pour avoir des renseignements et Madame A a pris son téléphone pour me renseigner. Dans la boutique, un vrai accueil chaleureux, j'ai pu découvrir la machine en action et réaliser une première broderie. Je suis repartie avec l'objet de mes rêves, plein de cadeaux et un rendez-vous la semaine suivante pour un cours. Sincèrement, ça vaut le coup de se déplacer et de rencontrer de vrais professionnels, accueillants et aimables et qui connaissent leurs machines et peuvent nous conseiller. Je vous recommande vivement cette boutique vous ne serez pas déçus !"

"Bonjour, Si vous souhaitez acquérir une machine à coudre, surjeteuse ou autres, cette boutique est un incontournable!! J'y avais acheté ma surjeteuse et Mickael et Mme Aubert m'avaient très bien conseillée et accueillie chaleureusement. Le service après vente est également au top. J'y suis retournée pour l'achat d'une nouvelle machine à coudre. Moi qui d' habitude est plutôt le réflexe de m'équiper par internet, je ne regrette pas d'être passée une nouvelle fois par ce magasin. L'avantage est à plusieurs niveaux: - on m'a bien conseillée sans me pousser à l'achat - on a pris le temps de me faire une démonstration de la machine. - je suis répartie avec directement, Mickael me l'a même mise dans le coffre de la voiture car elle faisait 12kg! - Mme Aubert a vraiment pris le temps de me donner sur rendez vous 2h de cours gratuitement pour explorer les différentes fonctionnalités de la machine. En résumé que des avantages avec des vendeurs extras qui connaissent bien leur métier. Je vous recommande vivement cette boutique!"

"Je viens d’acheter une machine à coudre Janome pour ma fille au magasin. Je dois mentionner que l’accueille était exceptionnel par le propriétaire et son personnel. Le professionnalisme, les conseils techniques, la démonstration pour la prise en main de la machine, et la gentille étaient de qualités remarquables. Ce fut vraiment un plaisir et le déplacement valait le coup ! Ma fille est impatience pour son rendez-vous de formation demain au magasin. Merci."

"J’ai acheté une machine à coudre Janome. J’ai été très bien conseillé par Mme Aubert ! Il y a des cours après l’achat de la machine à coudre et c’est top ! Moi qui était au niveau 0, ces cours m’aident beaucoup et l’ambiance est très agréable. Je conseille cette boutique à 100%"

"Je tiens à souligné le professionnalisme et la qualité de service de ces personnes qui m’ont merveilleusement conseillé lors de mon achat dans cette boutique ! Je recommande fortement, je suis comblée 😁"

"Excellent accueil, technicien très compétent, un immense merci !"

"Merci à Mickael et à Mme Aubert pour leur accueil et leur gentillesse…on sent que leur métier les passionne! Je n’ai pas regretter l’achat de ma surjeteuse… assortie d’une formation d’une après-midi, ce qui est quand même un luxe! Et ma machine à coudre a été révisée avec soin par Mickael qui est un technicien hors pair!"

"Ravie d’avoir laissé entre les mains de l’équipe ma machine à coudre (brother Innov’is 30) pour une révision et une réparation! Et en plus super rapide ! Je recommande +++ Merci à vous !"

"J’ai acheté une brodeuse il y a deux semaines, j’ai pu prendre un rendez vous pour la formation qui s’est très bien déroulée. Mme Aubert et son employé sont très commerçants, agréables et souriants, à notre service je dirai même (ex: n’ayant pas de lecteur cd sur mon ordi ils l’ont mis sur une clé usb afin de me faciliter les choses). Je recommande avec plaisir cette boutique ! J’ai reçu d’excellents conseils et je vous en remercie ! Au plaisir de vous revoir ☺️"

"Super accueil et de très bons conseils en magasin. Le cours associé à l'achat de ma machine à coudre était top et m'a permis d'apprendre plein de chose dans une bonne ambiance. J'ai donc pris en main sereinement ma machine une fois rentrée à la maison. Merci également pour votre aide."

"J'ai acheté ma machine à coudre à Janome chez Exact Diffusion cet été. En plus de la facilité de gestion d'éventuelle soucis dans les mois / année à venir et de la disponibilité instantané de la machine, il y a eu d'autres avantages à acheter via cette boutique. Le plus gros selon moi est le niveau de service inégalé. Je suis repartie avec ma machine et une heure de cours pour apprendre à utiliser ma machine ...et pas seulement....je suis repartie avec plein de nouvelles idées/trucs couture qui vont le servir au quotidien. Cette boutique est clairement tenue par des gens du métier, passionés, et ça c'est assez rare pour être souligné."

"Boutique que je recommande vivement : de vrais professionnels des machines à coudre avec un accueil et des réponses aux questions. J'ai acheté un Skyline S5, j'ai eu une formation gratuite sur sa prise en main et l'optimisation de son utilisation."

"Excellent accueil. Professionnalisme, écoute, conseils, amabilité, disponibilité. Le plus : des cours personnalisés et adaptés. Sans compter une offre de machines fiables et variées"

"Trouvé la machine à coudre idéale pour mes besoins grâce à leurs conseils et après qu'ils m'aient montré le potentiel de leur machine. Le cours qui va avec l'achat s'est très bien passé; j'ai beaucoup aprécié le fait qu'ils se soient échangé régulièrement car j'ai pu avoir différents avis et approches sur les techniques et méthodes d'apprentissage."

"Très satisfait de l'accueil, un cours d'apperntissage de mise en route offert et qui était très utile. Je vous recommande."

"Franchement, une boutique comme on en fait plus…un accueil au top, grâce aux précieux conseils de Micael j’ai trouvé mon cadeau de Noël. MERCI ☺️ Je vais pouvoir aussi bénéficier d’un cours pour découvrir toutes les fonctions de ma machine, avec la patronne qui est absolument charmante . C’est juste incroyable de trouver autant de gentillesse, de professionnalisme, de sens de l’accueil, et de bienveillance ! Je ne peux que vous recommander de venir acheter votre machine chez JANOME VERSAILLES . Une machine n’est pas un achat coup de cœur mais un achat réfléchi qui mérite le conseil d’experts que vous pouvez trouver seulement dans ce genre de boutique avec l’assurance du SAV ! En un mot FONCEZ"

"Excellente expérience dans ce magasin où je viens d’acquérir une nouvelle machine à coudre. J’ai pu bénéficier d’une prise en main du matériel avec une personne compétente et très patiente. Je recommande ce commerçant."

"Très bon accueil et très bon service après-vente. Les explications pour l'utilisation de la machine Janome achetée ont été claires et précises. Un grand merci à vous. Je recommande les yeux fermés."