Voici toutes les informations sur le Magasin de machines à coudre Singer France qui ce trouve au 230 Rue Léon Gambetta, 59000 Lille (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (44)
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Très bon accueil et conseil au top, rapide car j'ai récupéré la machine de ma belle mère ( une golden panoramic 670G) mais sans notice et j'ai rapidement obtenu cette notice. Encore un grand merci !
Super accueil. La personne nous a réparé la pièce de notre machine, gratuitement.
Très bon accueil et bon professionnalisme. Merci à l'équipe.
Superbe accueil chez Singer. Je suis passée pour un problème avec ma machine. J'ai été reçue tout de suite. La personne a testé ma machine et m'a très bien conseillé ! Merci pour votre aide et votre accueil 👍👍
Je recommande vivement ce commerce de proximité, l'accueil est très agréable, les conseils très professionnels, adaptés à la demande et pertinents. Merci beaucoup. À bientôt.
Réponse :
Merci beaucoup! Nous sommes ravis de votre satisfaction!
👍👌
Réponse :
Merci!
Un avis sur le répondeur pour signaler que le magasin était fermé le 6 avril eut été très apprécié des clients venant de loin...
Réponse :
Bonjour Madame, C'est toujours énervant de trouver porte close et je comprends donc votre déception. Les jours de manifestation (c'était le cas le 6 avril) de nombreux magasins en centre ville restent fermés, en soutien à la grève ou par sécurité. En ce qui nous concerne, les ouvertures et fermetures exceptionnelles sont toujours mentionnées sur les réseaux sociaux de la boutique (Fb & Insta). C'était le cas hier. Si votre appel téléphonique n'aboutit pas, il est possible que le magasin soit fermé, et il peut être judicieux de vérifier l'info sur les réseaux avant de se déplacer.
Je venais de récupérer une machine électronique très ancienne, dont le fonctionnement m'était totalement inconnu et pour laquelle je n'avais aucune notice d'emploi ; j'ai donc contacté le magasin Singer de Lille afin de leur demander s'ils n'en possédaient pas ; un dame très sympathique m'a répondu qu'ils n'en avaient pas mais qu'elle allait faire des recherches ; et c'est ce qu'elle a fait et qui m'a permis de pouvoir utiliser cette machine. Je ne la remercierai jamais assez car elle a fait le maximum afin de me rendre service alors que je n'étais pas cliente du magasin ; je salue là son professionnalisme et son souhait de satisfaire les clients (même potentiels). Je recommande vraiment ce magasin.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis positif et sympathique! Je suis ravie d'avoir pu vous aider afin que votre machine Singer puisse reprendre du service! Bonne couture !
professionnaliste ..sérieux..rapide Je recommande à 100%
Réponse :
Merci pour cette recommandation agrémentée de 5 étoiles!
Bonjour Ça aurait été cool de stipuler sur le site que le magasin de Lille était fermé cet après-midi.. ça m aurait évité des frais de route. Je reviendrais car j adore cette boutique.. juste déçue de cette non information
Réponse :
Bonjour Madame, En effet la boutique a été fermée exceptionnellement et de façon imprévisible cet après-midi là pour cause de maladie. Un mot a été affiché sur la porte pour informer de ce changement de dernière minute. Je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément que cela vous a causé, et j'y ajoute nos vœux sincères pour 2023. Je tiens à vous remercier pour l'objectivité (et la non-agressivité) de l'avis que vous avez laissé, et j'espère avoir l'occasion de vous faire oublier cette déception lors de vos prochaines visites au magasin.
Un très bel accueil dans cette belle boutique.Un grand professionnalisme du personnel qui connaît les machines sur le bout des doigts !...dailleurs je ne suis pas déçue mon achat .Jy retournerai avec grand plaisir !
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes! Merci d'avoir partagé votre avis :) À bientôt!
Très bon accueil. Un service de grande qualité par des professionnels passionnés très aimables et disponibles. Les conseils sont pertinents et les envies ainsi que le budget sont pris en compte pour nous aider à trouver la machine idéale. La qualité des machines Singer passe aussi par un accompagnement et un SAV comme on n'en fait plus, et c'est un gros plus. On m'a offert un 1er cours de prise en main de la machine, qui a été d'une grande utilité en plus d'être un moment très agréable. Il y a aussi possibilité de participer à des ateliers ! Merci beaucoup aux personnels.
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis détaillé et argumenté! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans le choix de votre machine à coudre ainsi que vous guider dans sa découverte et son utilisation. À bientôt pour aller encore plus loin, en atelier!
Personnel a l écoute, très aimable, d un très bon conseil pour trouvé la machine a mes besoins comme je suis débutante, j ai même appris le fonctionnement n ayant jamais fait de couture 😁 Un très grand merci, recommande absolument le magasin singer rue Léon gambetta a lille
Réponse :
Merci pour votre recommandation! Nous vous souhaitons bonne couture avec votre nouvelle Singer!
Je téléphone pour avoir des renseignements car ma machine singer acheter chez Auchan pour ma fille de 9ans ne fonctionne pas correctement. On me réponds que je dois me retourner vers Auchan et que les machines Auchan Singer ont la qualité Auchan . Clairement le monsieur n'était pas content que je n'ai pas acheté ma machine chez lui . Pourtant, je lui explique bien que si j'ai acheté singer , c'est bien parce que je connais la marque et la qualité.. Et que s'il fallait faire quelque chose j'irai dans son magasin. Je n'ai pas eu le temps de m'expliquer , il m'a raccroché au nez !!!
Réponse :
Bonjour Madame, les versions sont divergentes mais polémiquer ne fera avancer personne. Dans les faits, les machines Singer achetées en grande distribution bénéficient d'une garantie de 2 ans, mais vous devez faire valoir cette garantie dans le magasin où vous avez effectué votre achat. En revanche, la garantie d'une machine Singer achetée dans une boutique Singer est valable dans toutes les boutiques de la marque. Bonne journée
Venu pour l'entretien réparation d'une machine. j'ai eu de bons conseils et surtout ne pousse pas à la vente. Je recommande.
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif (et pour les étoiles! ) et à bientôt!
Jolie boutique lumineuse gérée par une dame très pro, très sympa. Beaucoup de conseils et la possibilité de participer à des ateliers de couture . Je recommande!
Réponse :
Merci pour cet avis très positif qui donne envie de continuer à faire de son mieux!
Un accueil agréable ou on prend le temps d évaluer votre demande afin d y répondre au mieux, explications et conseils au rendez vous . Avec la possibilité de prendre des cours d initiation sur l utilisation de la machine à coudre mais aussi des cours et astuces couture.un boutique que je recommande à toute personne débutante ou confirmée a la recherche de LA machine . encore merci
Réponse :
Un grand merci pour votre retour. Ravie d'avoir pu vous conseiller sur le choix de votre machine, et au plaisir pour un prochain atelier couture!
Superbe accueil, personnel très agréable . Très sympathique et explications au top . Un énorme merci à eux . Je recommande fortement .
Réponse :
Un grand merci pour votre retour enthousiaste et vos 5 étoiles :)
Très sympathique, de bon conseil
Réponse :
Merci pour votre appréciation... et les 5 étoiles!
Super service, un problème de machine rapidement résolu, des conseils et du sérieux! Merci
Réponse :
Ravie d'avoir pu vous aider! Merci pour votre appréciation :)
Boutique au top, Marielle est disponible, à l'écoute et de très bons conseils ! Ravie, je recommande ! Merci Marielle, c'est tellement chouette d'avoir un vrai point de vente et des conseils pertinents ! 👍
Réponse :
Merci beaucoup!
Super accueil ! Ils m'ont sauvé 😊
Réponse :
Merci! Ravie d'avoir pu vous aider!
Personnes très agréable et de très bon conseils
Réponse :
Merci beaucoup!
Bonjour, ma machine à coudre étant dans un état identique après la maintenance de SINGER, j'ai appelé ce 16/12/2020 SINGER Gambetta afin d'obtenir des informations sur la révision qui a été effectué par vraisemblablement le chef d'atelier. Le problème étant que sur la facture de 100€ d'intervention, il y'a aucun descriptif sur le travaille effectué. J'ai donc essayé d'obtenir des informations auprès de la dame du magasin, celle-ci c'est immédiatement braqué, et fut désagréable puis elle m'a raccrocher au nez. Le chef d'atelier n'a pas besoin de justifier son travaille, et le magasin se cache derrière une date d'intervention dépassé... En bref, c'est l'histoire de madame Michou qui ramène sa machine pour révision, mais ont lui rend dans le même état avec une facture de 100€ car ont ce doute bien que Madame Michou ne va pas démonter la machine.... Je n'envisage plus le moindre achat sur l'ensemble de l'enseigne SINGER qui profite d'une clientèle fidèle et confiante. Voici la photo de la machine après le travail du technicien. Et la photo après mon travail.
Déçus du magasin. J'ai ramené mon ancienne Machine afin qu'elle soit révisé et dépanné. J'ai ensuite donné la machine à mes enfants, mais étant en plein déménagement/travaux ils n'ont pas pu l'utiliser de suite. Toujours est-il qu'après 2 ans sans utilisation mes enfants ce sont rendus compte que la machine n'avais pas été entretenus, et le problème était toujours présent. Malgré le fait que j'ai acheté une autre machine, impossible d'avoir une réponse clair de la part de cette dame qui ce braque immédiatement. Comme en témoigne la réponses de cette dame auprès des autres commentaires Google, je constate que celle-ci semble prendre l'habitude de discréditer les propos de sa clientèle.
Service après-vente décevant, tenez-vous bien : Pour une machine à coudre j'ai dû payer des frais de gardiennage chaque nuit passé dans le magasin, je n'ai jamais vu ça ! De plus, quand j'ai récupéré la machine de ma conjointe le problème était toujours présent, grosse déception pour des tarifs exorbitant... Quand il s'agit de vendre, la responsable est bienveillante, mais pour le reste elle n'a jamais le temps de vous aider. Autant vous dire que c'est votre porte monnaie qui passe avant la satisfaction clientèle. Mon problème a été résolut chez Mondial Tissus à Villeneuve d'Ascq, qui ma simplement assisté par téléphone et mon problème a disparue en 10 minutes et gratuitement. Je serait ou aller la prochaine fois.
Réponse :
Bonjour, nous n'avons JAMAIS fait payer de frais de gardiennage pour aucune machine à qui que ce soit, et en général c'est nous qui dépannons les clients envoyés par mondial tissus et non l'inverse... J'en conclus donc que vous vous trompez de boutique, à moins que votre message n'ait un but malveillant. Malgré tout je vous souhaite de bonnes fêtes.
Accueil professionnel et responsable de boutique à l'écoute. Elle propose également des ateliers couture pour tous niveaux. Du fil à l'aiguille en passant par la machine de vos rêves c'est une boutique où vous serez toujours comblé(e). Bref je recommande vivement.
Réponse :
Merci pour cette recommandation!
Boutique sympa avec une responsable sérieuse et toujours de très bon conseil Je recommande +++
Réponse :
Merci beaucoup!
Toujours sympathique et de très bon conseil, excellent SAV! Je m'étonne d'avoir plusieurs fois le même avis négatif pour nuire au magasin... les gens sont très méchants!! Allez y les yeux fermés!!
Responsable du magasin dévouée pour ses clients et extrêmement arrangeante, je recommande vivement ! D'une très grande gentillesse, et d'une grande disponibilité, MERCI
Réponse :
Merci beaucoup!
Les vendeuses sont accueillantes et de bon conseil. Je ne regrette pas l'achat de ma machine qui me satisfait pleinement.
Réponse :
Merci! Bonne couture!
Très bon accueil, professionnalisme indéniable : c'est un vrai plaisir de passer un moment dans cette boutique et de se faire conseiller par la responsable !
Réponse :
Merci beaucoup!
J’ai récemment fait l’acquisition de ma toute première machine à coudre, et la responsable de la boutique m’a vraiment bien accompagnée afin de trouver celle qui me correspondrait le mieux. Excellent accueil, excellent service personnalisé, plein de très bon conseils, toujours avec le sourire. 5 étoiles bien méritées.
Réponse :
Merci beaucoup! Bonne couture!
Nickel.
Réponse :
Merci!
Personne très professionnel, a réglé mon problème je recommande vivement
Réponse :
Merci pour votre recommandation!
Très bonne prestation !!
J'ai était très bien reçu et conseiller. La dame était très gentille et souriante. Je conseille et je compte revenir très vite. Merci beaucoup.
La dame est très très gentille et très patiente. c'est rare de voir ça aujourd'hui je suis ravie de ma visite je conseille vivement ce magasin
Personnel sympathique, patient et à l'écoute. J'avais un problème de réglage de tension sur ma machine à coudre : problème résolu en 10 minutes ! Singer propose également des ateliers de couture et vend des accessoires pour machines Singer.