Sarl Bertin

"Incompétents, injoignables et de mauvaise foi MACHINE A COUDRE RENDUE DANS LE MEME ETAT QU AVANT REPARATION. Même problème de point mal réglé que le technicien et la gérante nient en bloc en se contredisant à chacun de mes arguments. Ils osent en plus remettre en question mes compétences de couturière. Tant bien même ce serait le cas, ce n'est pas une attitude commerçante."

"J'ai porte ma machine à coudre dans ce Magasin accueil très chaleureux la révision à été faite et super contente du résultat, des commerçants très professionnels à l'écoute du client! Merci à vous"

"amabilité, compétence, efficacité et rapidité sont les qualités que j'ai rencontrées dans ce magasin ; je recommande ; sophie droulers"

"Très déçue. J'ai porté ma machine a coudre qui ne cousait plus, afin de faire vérifier les réglages. La vendeuse, à la limite de la politesse (ni bonjour, ni au revoir), a vaguement essayer de changer le fil et l'aiguille (ce que j'avais déjà fait 1000 fois) avant de gentiment me dire que ma machine n'avait sans doute couté qu'une centaine d'euros et que seule les siennes à 300€ étaient bien."

"Je suis d'abord venue pour la réparation de ma machine à coudre ( et ceci a été très bien effectué) et j'ai ensuite demandé qu'on me présente une surjetteuse ( que j'ai achetée suite à une présentation très explicite) ....et je suis, depuis mon achat, revenue plusieurs fois pour avoir des explications complémentaires ! Elles m'ont été données avec beaucoup de gentillesse, la vendeuse m'a montré puis m'a fait refaire en me donnant encore des conseils ! ..je sais que je peux revenir si besoin, j'aurai des réponses à mes questions ! Un grand merci à ces deux vendeurs très professionnels ."

"Je reviens de ce magasin où j'ai acquis une machine à coudre ...quel professionnalisme : explications claires , disponibilité , gentillesse...... MERCI !!!"

"Professionnels J étais derrière une future cliente qui avait pris des conseils pour une surjetteuse Je suis restée scotchée . La patience la gentillesse le professionnalisme le geste commercial . Boutique qui va de la simple machine à la rolls Vous en avez pour toute les bourses . Moi j y suis allée pour des aiguilles Et très bien accueillie . A recommander : ne vous trompez pas c est le magasin tout près du jet d eau..."

"Catastrophique ! Il y a quelques mois nous avions pris un rendez vous un samedi matin. Nous avons attendu (1/2 heure) en vain. Ce matin, nouveau déplacement durant les horaires normaux d'ouverture (9h30 en théorie). A 9h50 , le magasin est fermé mais il y a de la lumière. La vendeuse nous aperçoit. Nous patientons 10 minutes. Enfin, la porte s'ouvre. Pas un mot d'excuse et accueil glacial, la vendeuse nous indiquant qu'elle ne peut pas prendre notre machine pfaff en réparation faute de place dans le magasin ! Il faut prendre rendez vous avec un délai de 3 semaines pour le dépôt de la machine ! Nous ne tenterons pas une troisième visite ..."

"Bonne accueil et de bon conseil, ma bien dépanner sur une vieille machine à coudre. Boudet Rouen."

"Très bon choix, très bon matériel, bon accueil et service très compétent. Nous recommandons ce magasin."

"Accueillante comme une porte de prison 😱😱😱😱😱😱"

"Adresse formidable : conseil , pièces détachées accueil excellent , le tout sans délai . Un vrai connaisseur !!!! Comme c’est agréable et sans commune mesure avec la grande distribution . Je recommande vivement sans aucune restriction"

"Ravie de l accueil téléphonique et de mon achat ensuite. D excellents conseils, de vrais professionnels de la machine. J ai acheté ma première brodeuse et ai pu bénéficier d une formation sur place. Je recommande, si je dois racheter une machine j y retournerai sans hésiter malgré la distance. Merci à vous"

"Excellent accueil. Disponibilité et professionnalisme. Le monsieur du magasin connaît ses produits parfaitement et conseille admirablement quel que soit son budget. Le + : la formation gratuite quand on reçoit sa machine, et même par la suite si on le désire."

"Mr Bertin est un professionnel au top. Il est à votre écoute et disposition pour vos besoins. Merci beaucoup pour tout vos conseils et votre disponibilité. Je suis ravie d'avoir trouvé une machine qui correspond à mes besoins et attentes. Merci pour votre accueil, votre disponibilité et gentillesse. Si vous avez besoin allez y en toute confiance n'hésitez surtout pas."

"La propriétaire du magasin est très compétente. Nous a conseillé sur une machine à coudre et m'a laissé utiliser la machine. Je recommande"

"Je recommande sans hésiter la SARL Bertin. En plus d’un accueil très chaleureux, le gérant a réparé ma machine à coudre Janome dans des délais plus que corrects, s’adaptant à mon travail de couturière indépendante. Je suis ravie de mon expérience et retiendrai leur adresse pour l’entretien futur de mes machines."

"Bon accueil sympathique, conseils et explications d'un professionnel."

"Couturière débutante, j'avais besoin d'aide pour changer une aiguille cassée et apprendre à effectuer cette opération seule. J'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité par la vendeuse. Celle-ci a pris le temps de répondre à mes questions et de me conseiller. Je recommande sans réserve."

"De bons conseils avec le temps nécessaire pour bien comprendre. Ici la qualité prime, je recommande !"

"Super magasin,,, bon Conseil"

"Un professionnel qui connaît très bien ses produits, de bons conseils, des réponses instantanées...👌👏"

"Très professionnels. Merci de mentionner les fermetures exceptionnelles sur votre site afin d’éviter de se déranger pour rien, c’est contrariant."

"Magasins très accueillants très bon conseil vous recherchez une machine vous pouvez vous rendre chez Monsieur Bertin établissement Très satisfait"

"Aujourdhui 6/01/23 un accueil très agréable des explications très claires sur la brodeuse innovis nv880e et machine a coudre pfaff ambitions et voilà j'ai craqué magasin que je conseille"

"Très bon conseil et très bon matériel je suis ravie de mon achat chez Mr Bertin. Merci pour votre accueil"

"139 € pour dire a ma mère dame agée qu'elle devait remplacer sa machine a coudre , car la pièce, la carte mère etait hs et qu'elle n'existait plus , nous avons récupéré la machine et l'avons deposée chez un autre réparateur qui a constaté que la panne venait du bloc alimentation et qu'il a reparé a moindre coup ."

"Très bon accueil de Mr Bertin et de sa collaboratrice Très bons conseils sur ma vieille singer 411 G et sur les nouvelles machines J’y retournerai sans hésiter"

"Très professionnel et réactif, je recommande à 200 cent pour 100."

"Très très bien accueilli Monsieur Bertin m'a très très bien renseigné et m'a donné quelques astuces pour la couture merci à lui pour son professionnalisme"

"J'ai porté ma brodeuse en panne le mercredi et j'ai pu la récupérer en début de semaine suivante. Bon accueil. Ma machine fonctionne comme si elle était neuve!"

"bon professionnalisme à recommandé"

"J'ai fais effectué la révision de ma machine (débutante). Je suis très contente de la prestation. 1er contact par téléphone durant lequel j'ai reçu tous les conseils nécessaires. Puis j'ai apporté ma machine pour la révision et idem très bel accueil. Délais ultra rapide, petit sms pour informer de la disposition de mon matériel avec le montant qui était prévu. Vraiment trop trop bien. Des conseils donnés. J'ai du revenir pour un petit problème et Mr Bertin m'a reçu et a géré le soucis en 2 min avec gentillesse et sympathie. Je recommande vivement et reviendrai sans hésiter. Une équipe familiale très sympathique Encore merci"

"Établissement très sérieux. Accueil au top, disponibilité pour les essais, très bons conseils pour le choix d’une machine à coudre pro et d’une surjeteuse qui répondent parfaitement à mes attentes."

"Très bon accueil, déposé ma Mac 🤩 A suivre 😉 Récupéré très rapidement 🙏 A conseiller sans souci 💖"